【Shopify最新ニュース2026】Knowledge base が管理画面に、単体アプリは2027年1月15日まで

2026年10月27日

AI エージェントに渡す店の事実を管理する Knowledge base が、Shopify の管理画面に組み込まれました。

掲載は2026年10月26日、Shopify の Changelog。

出典: Shopify Changelog「Knowledge base is now built into your admin」2026年10月26日
https://changelog.shopify.com/posts/knowledge-base-is-now-available-in-your-admin

ラベル: New / Admin
場所: Sales channels > Agentic > Knowledge base
単体の Knowledge Base アプリ: 2027年1月15日を過ぎると使えなくなる

Knowledge base は管理画面の中に入りました

これまでの単体アプリに置き換わります。

Knowledge base is now built into your Shopify admin at Sales channels > Agentic > Knowledge base . It replaces the standalone Knowledge Base app, which will no longer be available after January 15, 2027.
（Knowledge base は Shopify 管理画面の Sales channels > Agentic > Knowledge base に組み込まれました。単体の Knowledge Base アプリに置き換わり、アプリは2027年1月15日を過ぎると使えなくなります）

新しい場所: Sales channels > Agentic > Knowledge base
置き換わるもの: 単体の Knowledge Base アプリ
アプリの終わり: 2027年1月15日の後

AI エージェントに渡す事実を、店主が確かめて公開します

Shopify が作った下書きは、店主が公開するまで AI エージェントに届きません。

Knowledge base is a single page where you review, edit and publish the facts AI agents get about your store, such as contact details, gift services and more.
（Knowledge base は、AI エージェントが受け取る店の事実を確認、編集、公開する1つのページです。連絡先やギフトのサービスなどが例です）

Shopify drafts these facts from your own published storefront pages, and each one links back to the page it came from. Nothing Shopify drafted reaches AI agents until you publish it.
（Shopify は、店が公開しているストアのページからこれらの事実の下書きを作り、それぞれに元のページへのリンクが付きます。Shopify が作った下書きは、店主が公開するまで AI エージェントには届きません）

事実の例: 連絡先、ギフトのサービス
下書きの元: 店が公開しているストアのページ
各事実: 元のページへのリンクつき
公開前の下書き: AI エージェントには届かない

アプリで事実が1,000未満だった店は、作業なしで移っています

書いた事実と直した事実は、公開された状態で移っています。

Stores with fewer than 1,000 facts. The facts you wrote or edited moved over. We published them, so AI agents can continue to use them. You can unpublish any fact at any time. No action is required on your part.
（事実が1,000未満の店。店が書いた事実と編集した事実は移行済みです。Shopify が公開したので、AI エージェントは引き続き使えます。どの事実もいつでも非公開にできます。店側の作業は要りません）

移ったもの: 店が書いた事実と、編集した事実
移った後: Shopify が公開済みにした
店ができること: どの事実もいつでも非公開に戻せる

アプリの事実が1,000を超えていた店は、残したい事実を2027年1月15日より前に足す必要があります

こちらは移っていません。Shopify は対象の店に直接メールを送ったと書いています。

Stores with more than 1,000 facts. Knowledge base holds up to 1,000 additional facts. If your app has more than that, your facts have not moved over, and you’ll need to add the ones you want to keep before January 15, 2027. We’ve emailed these stores directly.
（事実が1,000を超える店。Knowledge base が持てる追加の事実は最大1,000です。アプリにそれより多くある場合、事実は移っていません。残したいものを2027年1月15日より前に足す必要があります。対象の店には直接メールを送りました）

上限: 追加の事実は最大1,000
アプリで1,000を超えていた店: 事実は移っていない
期限: 2027年1月15日より前に、残したい事実を足す
連絡: 対象の店には Shopify がメールを送った

アプリを使っていなかった店は、何もしなくてかまいません

ページは使える状態で、下書きは非公開のまま待っています。

If you were not using the app, nothing is required. Knowledge base is available in your admin now, with facts drafted from your storefront and unpublished until you publish them.
（アプリを使っていなかった場合、作業は要りません。Knowledge base は今すぐ管理画面で使え、事実はストアから下書きされ、公開するまで非公開のままです）

🔴 公式に書かれていないこと

日本のストアで使えるかは書かれていません。対象の国や地域、プランの記載がありません
事実がちょうど1,000の店の扱いは書かれていません。原文は “fewer than 1,000” と “more than 1,000” だけを書きます
“up to 1,000 additional facts” の「additional」が何に対しての追加かは書かれていません。Shopify が下書きした事実が上限に数えられるかも書かれていません
どの AI エージェントに事実が届くかは書かれていません
2027年1月15日を過ぎた後、アプリに残った事実がどうなるかは書かれていません
管理画面の日本語の表示名は書かれていません。「Sales channels > Agentic > Knowledge base」は原文のまま書いています
原文のリンク先の Help Center の中身は、本記事では見ていません
🔴 記載が無いことをもって「使える」とも「使えない」とも書きません

店が確かめておきたいことは2つです

アプリを使っていたかどうかで分かれます。

事実を見直したい店は、Sales channels > Agentic > Knowledge base を開き、公開されている事実と下書きの事実を確かめる。違う事実は直すか非公開にする
単体の Knowledge Base アプリで事実が1,000を超えていた店は、残したい事実を2027年1月15日より前に Knowledge base へ足す。Shopify からのメールも確かめる

🔵 上の手順は原文の移行の条件を並べ直したキクシル編集部の整理で、公式の記載ではありません。