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Shopifyのカスタマーサポート効率化｜問い合わせ対応のベストプラクティス
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顧客対応の自動化：Shopify InboxのAI返信機能が2025年末に強化された点
2025年末のアップデートにより、Shopify InboxのAI返信機能は、過去のやり取りや注文履歴を踏まえた回答ができるようになりました。よくある質問への返信精度が向上し、担当者は複雑な問い合わせ対応に時間を使いやすくなります。
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