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Shopifyでは、顧客データをうまく活用することで、リピーターの増加や単価アップが期待できます。本記事では、管理画面で確認できる基本的な顧客情報の見方と、「購入回数」「地域」「購入金額」などを軸にしたシンプルなセグメントの作り方を解説します。日々の運営で無理なく使える、実践的な活用例もあわせて紹介します。

2026年には、Shopify運営を支援するAIは「AI店長」と呼べるレベルに近づくと予想されます。受注対応や在庫調整、簡単なカスタマー対応などの定型業務は、かなりの部分が自動化されるでしょう。一方で、ブランド戦略の判断やクリエイティブ制作など、人の感性や経験が重要な領域は、引き続き運営者の役割として残ると考えられます。