「先週より減っています」
会話の中でよく出る一言です。
言ったほうも、聞いたほうも、なんとなく分かった気になります。
でも、この一言だけでは動けません。
言った人が雑なわけではありません。
比べた相手が、どんな1週間だったのか分からないからです。
その先週にセールがあったなら、減って当然です。
その先週に祝日が入っていたなら、比べる意味が薄いです。
そもそも、先週が何日から何日までなのかも、たいてい決まっていません。
この記事を読み終えると、あなたは増減を見る前に、比べる相手を先に決めるようになります。
決めてから見ると、同じ「減った」でも意味が出ます。
増減は、比べる相手とセットでしか意味を持ちません
数字が増えた、減った、という言い方には、いつも相手がいます。
「100件」には相手がいません。
「100件に減った」には、相手がいます。
ところが、その相手は口に出されません。
頭の中にだけあります。
頭の中の相手は、そのときの気分で変わります。
- 良い月を思い出せば、今月は悪く見えます
- 悪い月を思い出せば、今月は良く見えます
同じ数字を見ているのに、結論が変わります。
変わる理由は、数字ではなく相手のほうにあります。
相手をあとから選ぶと、あなたに都合よく動きます
もう1つ、やっかいなことが起きます。
数字を見たあとに相手を選ぶと、選び方が自由になります。
売上が落ちた日に、こんなふうに考えたことはないでしょうか。
- 先週と比べると落ちている
- でも先月の同じ時期と比べたら、そこまでではない
- 去年の同じ月よりは、むしろ良い
3つとも本当です。
どれも嘘ではありません。
ただ、選んだのは数字を見たあとです。
見たあとに選ぶと、落ち着く答えが出るまで相手を変えられます。
これをやっていると、悪い知らせが届かなくなります。
届かないので、直す機会も来ません。
順番を逆にします。
見る前に相手を決めておけば、出た答えを受け取るしかなくなります。
比べる窓は、3つ決めると固定できます
比べる相手のことを、ここでは窓と呼びます。
数える期間を、窓と呼ぶだけです。
窓は、3つ決めれば固定できます。
- 長さ（何日ぶんを1つとして数えるか）
- 始まり（何曜日から始めるか）
- 相手（どの窓とくらべるか）
3つと聞くと多く感じるかもしれません。
どれも一度決めれば、しばらく変えずに使えます。
この3つを紙に書いて、それから数字を見ます。
順番は、これだけです。
長さは、曜日が1周する単位にします
まず長さです。
1日単位で見ると、上がったり下がったりが激しくなります。
激しいと、毎日結論が変わります。
毎日結論が変わると、あなたは動けません。
土日に売れる店もあります。
平日に売れる店もあります。
1日で切ると、この差がそのまま増減に見えます。
7日で切ると、どの曜日も1回ずつ入ります。
曜日の差は、7日の中で一周します。
だから、まずは7日から始めてみてください。
14日でも28日でもかまいません。
7の倍数にしておくと、曜日の数がそろいます。
月で区切るやり方は、あとでかまいません。
月は日数がちがうので、そのままでは比べられないからです。
月どうしでくらべると、日数のちがいが増減に見えます
月で区切るのを後回しにする理由も、書いておきます。
月は、長さがそろっていません。
31日の月があります。
30日の月があります。
2月はもっと短いです。
日数がちがえば、売れる日の数もちがいます。
2月と3月をならべると、3月のほうが数日多いです。
その数日ぶんだけ、3月は増えて見えます。
店の中で何も変わっていなくても、そう見えます。
土日の数も、月によって変わります。
土日に売れる店では、ここも増減に混ざります。
月でくらべたいときは、1日あたりに直してから見ます。
月の数字を、その月の日数で割るだけです。
ただ、割る手間が増えると続きません。
だから、まずは7日単位をおすすめします。
始まりを固定しないと、同じ週を二度と作れません
次に始まりです。
「先週」という言葉は、人によって指す範囲がちがいます。
月曜から始まる人もいます。
日曜から始まる人もいます。
7日前から今日まで、を先週と呼ぶ人もいます。
自分の中でも、日によって変わります。
だから、書いて決めます。
“`
窓の長さ：7日
窓の始まり：月曜
比べる相手：その前の7日
“`
一度決めたら、当分変えません。
変えないことで、過去の記録と今日の記録がつながります。
比べる相手は、知りたいことで変わります
3つめの相手です。
相手には、よく使うものが3つあります。
直前の窓
先週と今週をくらべます。
自分が最近やったことの効き目を見たいときに使います。
去年の同じ時期
季節で動く商品を扱っているときに使います。
夏に売れるものを12月の数字とくらべても、分かることは少ないからです。
何かをやる前と、やったあと
サイトを直した、広告を出した、という前後でくらべます。
直した日を境にして、前7日と後7日を並べます。
どれを選んでも間違いではありません。
選んだことを書いておけば、それでいいです。
書いていないと、来月のあなたが別の相手を選びます。
窓の中で起きたことも、一緒に書いておきます
窓を決めても、中で何かあれば数字は動きます。
だから、窓の記録には出来事も足します。
- セールをやった
- 祝日が入った
- 広告を止めた
- 在庫が切れた
- メールを送った
1行で足ります。
これを書いておくと、次に見たときに判断できます。
「減った」ではなく、「セールが終わった週なので減った」になります。
出来事を書いていない記録は、あとから読めません。
読めない記録は、無いのと同じです。
窓を変えるのは自由です。黙って変えるのが問題です
途中で窓を変えたくなることがあります。
商品が変わった。
お客さんの層が変わった。
週の区切りが合わなくなった。
変えてかまいません。
ただし、変えた日と、変えた理由を書きます。
“`
9月15日から、窓の始まりを日曜に変更。理由：発送が月曜に集中するため
“`
これがないと、前と後ろの記録が静かにつながります。
つながったまま比べると、窓の差が増減に見えます。
変えた事実さえ残っていれば、あとから読み分けられます。
2週ぶんたまるまでは、結論を出さなくて大丈夫です
窓を決めた直後は、比べる相手がありません。
1回目は、ただ書くだけです。
2回目で、はじめて比べられます。
このとき、あわてて結論を出さなくて大丈夫です。
2つ並んだだけでは、たまたまかどうかが分かりません。
3回、4回と並べていくと、いつもの幅が見えてきます。
いつもの幅からはみ出した週が、見に行くべき週です。
はみ出していない週は、触らなくていい週です。
触らない週を作れるようになると、時間が空きます。
今週あなたがやることは、これだけです
どれも一言で書けます。今週は、書くところまでで十分です。
- 窓の長さを決めて書く（まずは7日）
- 窓の始まりを決めて書く（まずは月曜）
- 比べる相手を決めて書く（まずはその前の7日）
- 今週の数字を書く
- 今週あった出来事を1行書く
5つとも、同じ紙かメモに書きます。
場所を分けると続きません。
来週も、同じ場所に同じ形で足してみてください。
毎週やるのは面倒に感じるかもしれません。
2回目からは、決めた欄を埋めるだけになります。
これで、比べられる記録が始まります。
増減を口に出すのは、そのあとです。
そのときには、相手がもう決まっています。
この記事の3点を、置いておきます
言いたいこと
増減だけを見ても動けません。
比べる相手を先に決めておくと、同じ「減った」が意味を持ちます。
見る数字
期間の比較です。
長さ・始まり・相手の3つを固定して見ます。
次にやること
比較の窓を3つ決めて書き、今週ぶんを記録します。
来週、同じ形で足します。
今週の記録は、来週のあなたが使います。
来週のあなたは、比べる相手を探さなくて済みます。
続けた週の数だけ、探さずに済む場面が増えていきます。
