① 何が変わったか
2026年8月21日、Shopify が公式 Changelog に「Bulk staff setup with CSV import（CSVインポートによるスタッフの一括設定）」を掲載しました。
出典: Shopify Changelog「Bulk staff setup with CSV import」2026年8月21日
https://changelog.shopify.com/posts/bulk-staff-setup-with-csv-import
公式が書いていることは、次のとおりです。
- CSVをアップロードして、スタッフアカウントの作成・停止・再有効化を一括でできる
- 管理画面（admin）または POS のスタッフを、PIN を割り当てた状態で一括作成できる
- 既存ユーザーの停止・再有効化も、同じ1回のアップロードでできる
- 想定用途として 季節雇用・店舗拡大・すばやい離任処理 が挙げられている
- 場所は Settings > Users > Import。サンプルCSVテンプレートがそこにある
🔴 公式に「書かれていないこと」
- プランごとのスタッフ数の上限との関係が書かれていません（上限を超える行があるとどうなるか）
- 一括作成したスタッフへの案内や通知がどう飛ぶのかが書かれていません
- 失敗した行の扱いが書かれていません（一部だけ成功するのか、全部止まるのか）
- CSVの列の仕様は Changelog 本文には書かれていません（サンプルテンプレートを見てくださいと案内されています）
② いつから／誰に効くか
公式は開始日を書いていません。掲載日は2026年8月21日です。
対象は、スタッフアカウントを複数持っている店です。代表ひとりで運用している店には関係がありません。
公式が挙げている想定用途は「季節雇用・店舗拡大・すばやい離任処理」ですが、日本の店で効き方が大きいのは、最後の1つだと考えています。
理由は、採用は少しずつ起きるのに対し、離任はまとめて起きるからです。
年度替わり・繁忙期明け・店舗の統廃合では、同じ日に複数人の権限を止める必要が出ます。
そして、止め忘れは事故になります。
③ 現場では何が起きるか
私たちは200社以上のECサイト制作・改善に関わってきました。その実地から、この機能をどう見ているかを書きます。
🔑 いちばん多いのは「辞めた人のアカウントが残っている」です
サイトの相談で管理画面を見せてもらうと、もう働いていない人のアカウントが有効なまま残っている店によく出会います。
悪意があって残しているわけではありません。辞める日は決まっていても、権限を止める作業には期限がないからです。
この状態が続くと、次のことが起こり得ます。
- 退職者が、顧客の個人情報を見られる状態のままになる
- 誰がやったか分からない変更が残る（アカウントの持ち主と作業者が一致しなくなる）
- 監査や取引先の確認に答えられない
🔴 これは「起き得ること」の説明であって、実際に起きた件数を測ったものではありません。
一括でできることの本当の意味は、「棚卸しができる」ことです
1人ずつ止める運用では、そもそも誰が残っているかを一覧にする機会がありません。
CSVで扱えるということは、現在のスタッフを一度書き出して、目で見て確認できるということです。
この棚卸しは、年に一度でも効きます。
🔴 PIN を配る作業は、CSVに置き換えないでください
公式は PIN を割り当てた状態で一括作成できると書いています。便利ですが、
PINを含むCSVファイルは、そのまま認証情報の一覧です。
作業が終わったら消してください。共有ドライブやチャットに置いたままにしないでください。
🔴 一括作成が楽になるということは、認証情報がまとまったファイルが1つできるということでもあります。
④ 今すぐやること／様子見でいいこと
今すぐやること（10分で終わります）
- Settings > Users を開いて、いま有効なアカウントを全部見る。
知らない名前・もう働いていない人がいないかを確認します。機能を使わなくても、この確認だけで価値があります - Settings > Users > Import があるか見る。あればサンプルCSVテンプレートを落として、列を確認します
該当する店だけがやること（30分）
- スタッフの入れ替わりがある店は、CSVで棚卸しの手順を決める。
「四半期に一度、書き出して確認する」と決めるだけで、止め忘れはほぼ無くなります - 試すときは、まず1行だけのCSVでやってください。
🔴 失敗した行の扱いが公式に書かれていません。いきなり全員ぶんを流すと、どこまで通ったか分からなくなります
様子見でよいこと
- 代表ひとり、または家族だけで運用している店 — 何もしなくてよいです
- スタッフの追加予定がない店 — 棚卸し（手順1）だけやれば十分です
出典
- Shopify Changelog「Bulk staff setup with CSV import」2026年8月21日
https://changelog.shopify.com/posts/bulk-staff-setup-with-csv-import
本記事は上記の公式 Changelog を一次情報として作成しています。
Changelog に書かれていない事項（プランごとのスタッフ数上限との関係、一括作成時の本人への通知、失敗した行の扱い、CSVの列仕様）は、
本記事執筆時点で公式に記載がないため「未確認」 として扱い、推測で補っていません。
③の「辞めた人のアカウントが残りやすい」はキクシル編集部の実地からの見方であり、件数を測ったものではありません。
この記事について
キクシル編集部（運営: 株式会社ギャザリング）
Shopify・EC の公式アップデートを、200社以上のEC制作・改善の実地から読み解いています。
