「ネットショップを始めたい」「そろそろ既存のオンラインストアを見直したい」と考えたとき、多くの方が候補に挙げるのが「WordPress（WooCommerce）」と「Shopify」です。どちらも国内外で広く使われているサービスですが、「結局どっちがいいのか」「運用コストや日々の手間にどんな違いがあるのか」が分かりづらいと感じている方は少なくありません。

本記事では、難しい専門用語はできるだけ避けながら、主に次のポイントに焦点を当てて比較していきます。

– 初期費用と月々の費用など「お金」の違い
-​ 商品登録やデザイン変更など、日々の「運用のしやすさ」 ‍
– トラブル対応やセキュリティなど「管理の手間」

特に、普段からShopifyの管理画面には触れているものの、技術的なことは専門外という運営担当者の方を想定し、「運用コスト」と「かかる手間」の観点から、WordPress（WooCommerce）とShopifyの違いを分かりやすく整理します。どちらか一方を推奨するのではなく、自社の体制や予算、今後の運営方針に合った選択ができるよう、判断材料を提供することが本記事の目的です。

目次

• WordPressとShopifyの基本的な違いを整理する
• 初期費用と月額費用の比較 ⁤導入時にかかるコストを把握する
• テーマやデザインにかかる費用と作業量の違い
• 商品登録と在庫管理 日々の運用フローの負担を比べる
• 決済手数料と追加アプリ費用 ランニングコストの見通しを立てる
• セキュリティとアップデート‍ 管理の手間とリスクをどう考えるか
• トラブル対応とサポート体制 自力で対応できる範囲を見極める
• 運用体制別のおすすめ選び方 人員とスキルから最適なカートを選ぶ
• Insights and Conclusions

WordPressとShopifyの基本的な違いを整理する

まず、大きな違いは「どこまで自分で管理するか」です。WordPress＋WooCommerceは、家一軒を自分で持つイメージに近く、サーバーやセキュリティ、バックアップなどの「裏側」も自社またはパートナーと一緒に管理していきます。一方、Shopifyはマンションの一室を借りるような形で、建物の保守やセキュリティは基本的にプラットフォーム側が担い、運営者は「お店部分」の設計と販売に集中できます。そのため、技術面の自由度はWordPress、運用のシンプルさはshopifyが強みになりやすいです。

非エンジニアの運営担当者にとって重要なのは、「どこまでを自社でコントロールしたいか」と「どれくらい技術的なサポートが社内にあるか」です。自社のメディア運用や特殊な販売フローまで一体で作り込みたい場合は、WordPressの柔軟性が役立ちます。一方で、在庫管理・受注処理・決済・配送連携など、日々の業務負担を減らしながら安定運用したいのであれば、Shopifyの一元管理しやすい仕組みが現場目線では扱いやすいと感じることが多いです。

初期費用と月額費用の比較 導入時にかかるコストを把握する

最初に押さえたいのは、「一度きりで発生するお金」と「毎月じわじわ効いてくるお金」を分けて考えることです。WordPress（WooCommerce）は、初期費用を抑えやすい一方で、構築・設定を外注すると制作費が一気に膨らむ傾向があります。Shopifyはテーマやアプリを組み合わせるだけである程度形になるため、初期の制作ボリュームを軽くでき、その分のコストを抑えやすいのが実務上の感覚です。とはいえ、どちらも「デザイン」「機能追加」「決済まわりのテスト」といった作業に時間かお金（もしくはその両方）が必要になる点は共通しています。

• WordPress（WooCommerce）の主な初期コスト

  ‍ ・独自ドメイン取得費用
  ⁣⁢ ・サーバー初期費用（もしくは初月分）
  ・有料テーマ購入費用（必要に応じて）
  ‌ ​ ・構築・カスタマイズの外注費用

• Shopifyの主な初期コスト

  ⁤ ・有料プラン初月分（トライアル後）
  ・有料テーマ購入費用（必要に応じて）
  ​ ⁤・必須アプリの初月利用料
  ⁢ ・デザイン調整・初期設定の外注費用

項目	WordPress（WooCommerce）	Shopify
初期費用のイメージ	小さく始めやすいが、外注すると中〜高額になりやすい	月額前提のため初期は抑えやすいが、アプリ追加で増えがち
月額費用の構成	サーバー代＋有料プラグイン代	Shopifyプラン料金＋アプリ代
費用感のコントロール	技術知識があればかなり抑えられる	技術知識がなくても読みやすく予測しやすい

テーマやデザインにかかる費用と作業量の違い

デザイン面のコストと作業量は、両者で考え方がまったく異なります。Shopifyはテーマストアから好みのテーマを選び、管理画面で色・フォント・セクション構成を調整するスタイルなので、専門知識がなくても見た目を整えやすいです。一方、WordPress＋WooCommerceは「テーマ × プラグイン ×‍ カスタムコード」で作り込むケースが多く、柔軟性は高いものの、設定項目も多くなりがちで、デザイン変更のたびに制作者への依頼が発生しやすくなります。

• Shopify：テーマ購入費用＋月額アプリ費用。作業は管理画面中心で完結しやすい。
• WordPress＋WooCommerce：テーマ購入費用＋制作会社・フリーランスへのカスタマイズ費用が発生しやすい。
• 微修正の頻度：Shopifyは自社内で対応しやすく、WordPressは開発者に都度相談になりやすい。

項目	Shopify	WordPress＋WooCommerce
初期のテーマ費用	無料〜有料テーマ1つ	有料テーマ＋子テーマ
デザイン変更の作業量	管理画面でブロック編集中心	テーマ編集・CSS・PHP調整が発生しやすい
自社での運用しやすさ	ノンコーダー向き	制作者との継続的な連携が前提になりがち
長期的なコスト	テーマは安定、微修正は社内で吸収しやすい	都度のカスタマイズ費用が積み上がりやすい

商品登録と在庫管理 日々の運用フローの負担を比べる

日々の商品登録は「どれだけ迷わず・ミスなく・素早く終えられるか」がポイントです。Shopifyは管理画面がシンプルで、SKU数が多くても、基本的な項目さえ押さえれば登録作業は直感的に進められます。一方、WordPress＋WooCommerceは、テーマやプラグイン構成によって入力項目や画面レイアウトが変わりやすく、担当者によって操作手順がばらつきがちです。とくに新任スタッフに引き継ぐ場面では、マニュアル整備に時間を割く必要があり、運用開始後も「どのプラグインでどの設定をしたか」を把握しておく管理コストが発生します。

在庫管理の観点では、Shopifyは標準機能だけで多拠点在庫・SKUごとの在庫数・売り切れ時の挙動（販売停止／予約販売など）を一元的に設定できます。操作フローも統一されているため、現場では次のような単純な流れで運用できます。

• 入荷時：管理画面から該当商品を検索 → 在庫数を直接修正
• 棚卸時：CSVで一括エクスポート → 実棚数と突合 → 一括インポートで更新
• セール時：在庫アラートを確認しながら値下げ → 売り切れ商品は自動的に購入不可または「売り切れ」表示

項目	Shopify	WordPress＋WooCommerce
商品登録の手順	画面が統一されており、迷いにくい	テーマやプラグインで画面構成が変化
日々の在庫修正	単一画面で数値を直接更新	拡張機能ごとに操作場所が分かれることがある
担当交代時の教育コスト	基本機能に絞れば短時間で習得可能	サイトごとにルールが異なり、現場での口伝が必要になりやすい

決済手数料と追加アプリ費用 ⁣ランニングコストの見通しを立てる

日々の運用で効いてくるのが、クレジットカードなどの決済手数料と、機能拡張のための追加アプリ費用です。Shopifyの場合、基本料金とは別に「決済ごとのパーセンテージ＋固定額」が発生し、利用するプランや決済サービスによって料率が変わります。WooCommerceは本体が無料でも、決済プラグイン側で手数料がかかったり、決済代行会社との個別契約が必要になることが多く、見かけ上の安さと実際のランニングコストにギャップが出やすい点に注意が必要です。

項目	Shopify	WordPress（WooCommerce）
決済手数料	プランごとに一律レート	決済会社ごとに個別契約
追加アプリ	月額制アプリが中心	買い切り＋サブスクが混在
費用の見えやすさ	管理画面で一元管理	複数サービスを都度確認

ランニングコストを読み違えないためには、少なくとも次のような項目を洗い出し、月次・年次の両方でシミュレーションしておくと運用判断がしやすくなります。

WordPress（WooCommerce）とShopifyどっちが良い？運用コストと手間で比較

WordPress（WooCommerce）とは？

WordPressは世界で最も人気のあるコンテンツ管理システム（CMS）であり、WooCommerceはそのプラグインとして商業用のオンラインストアを構築するための強力なツールです。柔軟性が高く、自分のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。

Shopifyとは？

Shopifyは特化型のオンラインストア構築プラットフォームで、初心者にも優しく、迅速にストアを立ち上げることができます。直感的なインターフェースのため、デザインやテクニカルな知識がなくても使いやすいです。

両者の運用コストを比較

起業を考えているなら、運用コストは重要な要素です。以下の表を見て、両者の基本的な運用コストを比較してみましょう。

要素	WordPress（WooCommerce）	Shopify
月額料金	ホスティングプランによる（$10～$50）	$29 ～ $299
取引手数料	無料（woocommerce Payments使用時）	2.9% + $0.30
ドメイン費用	年間約$10～$15	年間約$14
テーマとプラグイン	無料から$300以上	数多くの無料アプリあり
サポート	コミュニティサポート	24/7サポート

運用の手間を比較

WordPress（WooCommerce）の手間

WooCommerceは自由度が高い反面、カスタマイズやトラブルシュートに対する技術的な知識が必要です。主な手間には以下が含まれます。

• ホスティング設定
• バックアップの管理
• セキュリティ対策
• プラグインの更新

Shopifyの手間

Shopifyはビルトインされた機能が多いため、手間が少なくなります。基本的な作業は以下の通りです。

• ストアデザインの選択
• 商品登録
• 決済設定の調整
• サポートへの問い合わせも迅速

ユーザーの声と事例

WordPress（WooCommerce）のユーザーの声

多くのユーザーは、WooCommerceのカスタマイズ性について好意的に語っています。「独自のデザインを実現できるため、ブランディングがしやすい」との意見が多数です。ただし、技術的な問題に直面することもあり、「サポートが限られており、自分で解決する必要があった」という声もあります。

Shopifyのユーザーの声

Shopifyのユーザーは直感的な操作性を評価しています。「短期間でストアを立ち上げられるので、売上を早く追求できる」といった意見があります。ただし、「カスタマイズが限られているため、他店との違いが出しづらいことがある」との不満も聞かれます。

実際の運用比率とニーズに基づく選択基準

どちらのプラットフォームを選択するべきかは、あなたのビジネスのニーズによって異なります。以下のポイントを考慮して判断してください。

こんな場合はWordPress（WooCommerce）がオススメ

• 独自のデザインや機能を実現したい
• コストを最小限に抑えたい
• 自分で技術的な問題を解決できるじょうぶさがある

こんな場合はShopifyがオススメ

• 迅速にオンラインストアを立ち上げたい
• 手間を少なくしたい
• サポートを重視したい

まとめ：次のステップは？

いずれのプラットフォームにもメリットとデメリットがあります。自分のビジネスニーズや予算をしっかり考慮した上で、最適な選択をしてください。ビジネスにとって最も効果的な選択をすることが重要です。

• 想定売上と平均客単価：決済手数料は「売上に比例」するため、売上計画とセットで試算する
• 必須アプリとオプション機能：レビュー、定期購入、ポイントなど「なくても運営できるか」を基準に優先順位づけ
• アプリの乗り換え余地：契約期間の縛りやデータ移行のしやすさを確認し、将来の削減余地を残しておく
• 為替と海外サービス利用：ドル建てサブスクの場合、為替変動を加味して「少し高め」に見積もる

最終的には、「いまの売上規模」だけでなく「1〜2年先の成長イメージ」を前提に、どこまでコストを先行投資とみなすかがポイントです。例えば、shopifyであれば多少アプリ費用が増えても、作業時間の削減やミスの減少で人件費を圧縮できるかを見ておくと判断しやすくなります。一方、WooCommerceでコストを抑える場合でも、プラグインの更新やトラブル対応にかかる外注費・工数を見落とさないよう、金額だけでなく「運用のしやすさ」も含めて比較することが重要です。

セキュリティとアップデート 管理の手間とリスクをどう考えるか

日々ショップ運営をしていると、つい後回しになりがちなのがセキュリティとアップデートです。Shopifyの場合、サーバーの保守やセキュリティパッチの適用はプラットフォーム側で自動的に行われるため、運営者が作業する場面はほとんどありません。一方、WordPress＋WooCommerceでは、テーマ・プラグイン・本体の更新を自分で管理する必要があり、更新のたびに「不具合が出ないか」「バックアップは大丈夫か」といった確認作業が発生します。この”見えない手間”が積み重なると、更新の判断だけでかなりの時間と注意力を使うことになります。

• Shopify：セキュリティ更新は自動適用、監視もプラットフォーム側で実施
• WordPress＋woocommerce：更新のたびに互換性チェックやテストが必要になりやすい
• バックアップ：Shopifyは標準である程度安心感がある一方、wordpressは自前で仕組みを用意するケースが多い
• 担当者のスキル：技術的な知識が少ないほど、WordPress側の更新作業は心理的負担が大きくなりやすい

項目	Shopify	WordPress＋WooCommerce
セキュリティ対応	自動・プラットフォーム任せ	自己責任で対応が必要
アップデート頻度	意識せず常に最新	テーマ・プラグインごとにバラバラ
運営側の作業量	低い（確認中心）	中〜高（検証・復旧も考慮）
リスクの捉え方	月額料金で”保険”を買う感覚	コストは抑えられるが管理の抜け漏れリスクあり

非エンジニアが中心の運営チームであれば、セキュリティとアップデートをどこまで自分たちで背負うかを冷静に考える必要があります。費用だけを見ればWordPressが有利に見える場面もありますが、更新漏れや設定ミスが原因でトラブルが発生した場合、復旧のための時間・外注費・機会損失が一気に膨らむこともあります。日々の運営に充てたいリソースをどれだけ「守りの作業」に割く余裕があるのかを整理した上で、プラットフォーム側に任せる範囲を決めると、後悔の少ない選択につながりやすくなります。

トラブル対応とサポート体制 自力で対応できる範囲を見極める

日々の運用で発生するトラブルには、テーマの崩れ、決済が通らない、メールが届かない、速度低下など、原因がすぐに判別しづらいものが多くあります。まずは、自分たちだけで対応できる範囲を整理しておくと判断がしやすくなります。たとえば、Shopifyであれば管理画面上の設定変更やアプリのオン・オフ、テーマの簡単な文言修正などは、自力対応の範囲に入りやすい作業です。一方で、コード編集やAPI連携、複雑な送料・在庫ロジックのトラブルなど、構造を理解していないと影響範囲が読めないものは、無理をせず外部サポートに切り替える判断が重要になります。

• 自力で対応しやすいこと：商品の登録・編集、基本的なデザイン設定、アプリのインストールと簡単な設定変更
• 注意が必要なこと：テーマコードの編集、複雑なクーポン・送料ルール、外部サービスとの連携（在庫・会計システムなど）
• 即サポート依頼すべきこと：決済が通らない・注文が入らない、サイトが表示されない、データ消失の可能性があるトラブル

項目	WooCommerce	Shopify
トラブル発生時の窓口	テーマ作者／プラグイン作者／サーバー会社と個別連絡	公式サポート＋アプリ提供元に集約
サポート情報の探しやすさ	フォーラムや英語ドキュメント中心	ヘルプセンターと日本語コミュニティが充実
自力対応の難易度	サーバー・PHP・WordPressの知識があると安全	管理画面ベースで完結しやすい

運用コストを抑えるには、どこまでを自社で標準化して対応し、どこからを外部パートナーに任せるかをあらかじめ決めておくことがポイントです。たとえば、Shopifyを前提にするなら、「日常的な設定変更は社内」「テーマ改修やアプリ間の不具合調査は制作会社」という線引きがしやすくなります。WooCommerceの場合は、サーバー・プラグイン・テーマなど関係者が増えるため、トラブルの切り分けそのものが工数になりがちです。非エンジニア中心の体制であれば、「自力で対応しやすい範囲が広いか」「相談先が明確か」という観点で比較し、自社のスキルと人員に合ったプラットフォームを選ぶことが、長期的な安心につながります。

運用体制別のおすすめ選び方 人員とスキルから最適なカートを選ぶ

実際の運用メンバーの「人数」と「スキルセット」によって、向いているカートは変わります。少人数でデザイナーやエンジニアがいない場合、初期設定と日々の更新がシンプルであることが最優先になります。このケースでは、テーマ設定画面からドラッグ＆ドロップで大枠のデザインを整えられ、アプリを入れるだけで機能拡張ができる環境が適しています。一方で、社内にWebに詳しい担当者が1人でもいる場合は、テンプレート編集やコード調整を前提に、「どこまで自前で細かく作り込むか」を基準に検討すると選びやすくなります。

• 非エンジニア中心・少人数：操作画面が分かりやすく、マニュアルなしでも触って学べるか
• Webに詳しい担当者が1人いる：テーマやアプリのカスタマイズ自由度を活かせるか
• 制作会社や外注パートナーがいる：どのカートがパートナーの得意領域か

運用体制	向きやすい選択	ポイント
1〜2名・ノンエンジニア	管理画面重視のサービス	更新作業を誰でも回せることが重要
社内にWeb担当1名	カスタマイズ性の高い環境	コード編集や細かなデザイン調整が可能
外部パートナー前提	パートナーの得意なカート	依頼〜修正のコミュニケーションコストを削減

また、「誰がどこまで触れるようになりたいか」も重要です。現場担当が日々の更新（商品登録、在庫調整、特集ページ差し替え）を自走できるようにするなら、管理画面で完結できる作業範囲が広いかを確認します。反対に、ブランドサイトと一体化した凝った表現や、複雑な会員・ポイント設計などを重視する場合は、構築・保守を外部に任せる前提で、人件費や制作費を含めたトータルコストで判断するのが現実的です。どの体制でも、やりたい施策が出てきたときに「対応できる人がいない」という状況を避けることを基準に選ぶと、後々の運用がスムーズになります。

Insights and Conclusions

本記事では、WordPress（WooCommerce）とShopifyを「運用コスト」と「手間」の観点から比較してきました。

どちらが優れているかは、一概には決められません。⁤ ⁣
大切なのは、「自社の体制・予算・今後の運営スタイル」との相性です。

– 社内にWeb担当者や技術に強いメンバーがいて、細かいカスタマイズや複数サイト運営を前提とするなら、WooCommerce‍ の柔軟性が活きやすくなります。
– ‍一方で、「できるだけシンプルに」「少人数で」「本業の運営に集中したい」という場合は、Shopify‍ のようなクラウド型サービスのほうが、結果的に負担を抑えられるケースも少なくありません。

最終的な判断をする際には、 ​
「初期費用」「月額費用」だけでなく、

– 保守・アップデートにかかる時間とコスト
– トラブル発生時の対応体制 ​
– ‌社内で運用・改善を継続できるかどうか

といった”見えにくい運用コスト”も含めて検討することをおすすめします。

本記事の比較内容が、自社にとって最適なECプラットフォームを選ぶ際の参考になれば幸いです。