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顧客体験
Shopifyで価格以外の価値を伝える方法
Shopifyで価格以外の価値を伝える鍵は、「ものがたり」と「安心感」です。ブランドの背景や作り手のこだわりを商品説明やブログで可視化し、素材選びの基準や製造工程、アフターサポートを丁寧に記載することで、単なる比較対象だった商品が、共感で選ばれる選択肢へと変わっていきます。 -
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Shopifyのサンキューページカスタマイズ|購入後体験の向上
Shopifyのサンキューページは、単なる「購入完了画面」ではなく、顧客との関係を深める重要な接点です。本記事では、コードに詳しくない担当者でも行える基本的なカスタマイズ例と、購入後体験を向上させるための実用的なポイントをわかりやすく解説します。 -
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Shopifyストアの顧客満足度を高める購入後フォローの方法
購入後フォローは、リピート購入を増やすうえで欠かせない重要な取り組みです。注文確認メールや発送通知に一言の感謝を添えるだけでも、顧客の安心感と満足度は大きく高まります。また、商品到着後に使い方ガイドやケア方法を案内することで、問い合わせの削減とクレーム予防にもつながります。さらに、レビュー依頼や次回購入に使えるクーポンを丁寧な言葉で案内すれば、自然なかたちでファン化を促すことができます。 -
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Shopifyストアに最低限必要な初期設定10項目
本記事では、Shopifyストアを公開する前に必ず確認しておきたい初期設定を10項目に絞って解説します。専門知識がなくても進められるよう、管理画面のどこを操作すればよいか、具体的な手順とあわせて整理しました。 -
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Shopifyストアの開設手順|アカウント作成から公開まで
Shopifyストア開設は「アカウント登録 → 初期設定 → 商品登録 → 決済と配送設定 → ドメインと公開」という5つの流れで進めます。本章では、専門知識がなくても迷わず進められるよう、管理画面の操作手順と注意点を順を追って解説します。 -
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Shopifyストアの売上分析|見るべき重要指標10選
Shopifyストアの売上を安定して伸ばすには、感覚ではなく数字に基づいた判断が欠かせません。本記事では、売上だけでなく、CVRや平均注文額、リピート率など、日々チェックしたい10の重要指標と、その基本的な見方をやさしく解説します。 -
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動画コンテンツ統合がECサイトを変革する理由
ECサイトに動画を統合することで、商品理解の向上や購入前の不安軽減が期待できます。テキストや画像では伝わりにくい使用感やサイズ感を補い、問い合わせ削減や返品率の低下にもつながります。 -
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Checkout API完全廃止:2025年4月までの移行計画
Shopifyの「Checkout API」は2025年4月に完全廃止されます。これまで外部アプリや独自機能でチェックアウトを拡張していた店舗は、Shopify Functionsや公式アプリなど代替手段への計画的な移行が必要です。 -
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D2C(Direct to Consumer)ブランドのShopify活用法
D2Cブランドにとって、Shopifyは自社ECサイトを素早く立ち上げ、顧客データを一元管理できる基盤として有効です。本記事では、ブランディングを保ちながら、在庫管理や決済、顧客対応を効率化する具体的な活用ポイントを解説します。 -
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クラウドファンディング×Shopify:2025年に成功したKickstarter連携事例
2025年は、KickstarterでのクラウドファンディングとShopifyストア運営を組み合わせた事例が注目されました。本記事では、成功した連携の流れや、在庫管理・顧客対応をスムーズに行うための実務ポイントを、非エンジニアの担当者にも分かりやすく紹介します。
