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Shopify運営で重要な指標の一つが「顧客生涯価値（LTV）」です。LTVとは、1人の顧客が自社ショップにもたらす売上の合計額を指し、リピート回数や平均購入単価などから算出します。この記事では、基本的な計算方法と、LTVを高めるための具体的な施策（メルマガやクーポン、会員制度など）を、専門知識がなくても取り組める形で解説します。

Shopifyでのメールマーケティングは、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深めるための重要な手段です。定期的なニュースレターや購入後フォロー、セグメント配信を組み合わせることで、一人ひとりに合った情報提供が可能になります。適切な頻度と内容を心がけることで、信頼感を高め、長期的なファンづくりにつなげることができます。

顧客リワードプログラムは、単なるポイント付与から「ハイパーパーソナル」な体験へ移行しつつあります。購買履歴や行動データをもとに、一人ひとりの好みやタイミングに合わせて特典やメッセージを設計することが重要になります。中小規模のショップでも、シンプルなデータ活用から始めることで、顧客ロイヤルティの向上と離脱防止につなげることができます。

D2Cブランドにとって、Shopifyは自社ECサイトを素早く立ち上げ、顧客データを一元管理できる基盤として有効です。本記事では、ブランディングを保ちながら、在庫管理や決済、顧客対応を効率化する具体的な活用ポイントを解説します。

B2Bロイヤルティプログラムは、「たくさん買うお客様を長く大切にする」ための仕組みです。購入金額や頻度に応じた割引条件、ポイント付与、専用価格表などを用意し、取引先ごとの関係性に合わせて柔軟に設計することが成功のポイントになります。

Shopifyでのリピート率向上には、購入後のフォローが欠かせません。SMS自動化を活用すれば、発送連絡や到着確認、クーポン案内などを適切なタイミングで届けられ、手作業を増やさずに継続購入につなげることができます。本記事では、実店舗併用ショップやサブスク型ショップなど、具体的な成功事例を通じて、すぐに始められる運用ポイントを紹介します。

オンラインショップの売上を伸ばすには、新規集客だけでなく「1回の注文額」を高めることも重要です。クロスセル・アップセルを自動化すると、運営負担を増やさずに、関連商品や上位プランを自然な流れで提案でき、平均注文額の向上につながります。

Shopify運営において、限られた時間で成果を高めるには、メール配信や顧客フォローを自動化することが重要です。本記事では、日々の業務を効率化しながら、リピーター育成や客単価向上に役立つマーケティングオートメーションツールを10個厳選し、機能や特徴、導入時の注意点をわかりやすく解説します。

本記事では、Shopifyストア運営者向けに、エコシステムパートナーであるKlaviyo・Yotpo・Gorgiasの活用事例を紹介します。日々の業務を効率化し、顧客体験を整えるための具体的な使い方を解説します。

Shopify運営で顧客管理を効率化するには、CRMとの連携が重要です。本記事では、HubSpot・Zendesk・Salesforceを中心に、Shopifyとの相性や主な機能、運用コストのポイントをわかりやすく比較します。