顧客データ活用– tag –

2026年は、小売事業者が自社の顧客データを広告に活用する「リテールメディア」がさらに注目される一年になりそうです。本稿では、Shopify Audiencesの拡張機能を通じて、中小規模のショップでも実践しやすい広告配信や効果測定のポイントを、専門用語をできるだけ抑えて解説します。

2026年、パーソナライゼーションはEC運営に欠かせない要素になります。AIを活用すれば、閲覧履歴や購入傾向にもとづき、一人ひとりに合った商品提案や内容を自動で出し分けることが可能です。これにより、現場の運営負荷を増やさずに、顧客満足度とリピート率の向上が期待できます。

Shopify運営でのメルマガ作成は、もはや手作業だけに頼る必要はありません。KlaviyoとAIを組み合わせることで、購買履歴や閲覧行動にもとづいた、顧客ごとに最適化されたメール配信が可能になります。