顧客セグメンテーション– tag –
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ハイパーパーソナル顧客リワードプログラムの時代
顧客リワードプログラムは、単なるポイント付与から「ハイパーパーソナル」な体験へ移行しつつあります。購買履歴や行動データをもとに、一人ひとりの好みやタイミングに合わせて特典やメッセージを設計することが重要になります。中小規模のショップでも、シンプルなデータ活用から始めることで、顧客ロイヤルティの向上と離脱防止につなげることができます。 -
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サブマーケット機能で細かなターゲティングが可能に
サブマーケット機能を使うことで、特定の地域や言語ごとに商品や価格、コンテンツを出し分けることができます。これにより、店舗全体の設定を変えずに、それぞれの顧客層に合わせた柔軟な販売戦略を組み立てることが可能になります。
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