カスタマーエクスペリエンス– tag –
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Agentic Storefronts:AIがお客様と会話しながら販売する時代へ
「Agentic Storefronts」とは、AIがオンライン店舗でお客様と自然な対話を行い、商品案内や質問対応を自動で担う仕組みを指します。これにより、営業時間外でも一貫した接客体験を提供でき、運営側は在庫管理や施策立案などコア業務に集中しやすくなります。 -
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Shopify Plusストアが2025年BFCMで活用した「秘密のアプリ」5選
2025年のBFCMでは、多くのShopify Plusストアが「表に出ない」アプリを組み合わせて活用し、在庫管理や回遊率改善、CS対応を静かに底上げしています。本記事では、導入難度が低く、運営担当者でも使いこなしやすい5つのアプリ事例を紹介します。
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