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ECサイトに動画を統合することで、商品理解の向上や購入前の不安軽減が期待できます。テキストや画像では伝わりにくい使用感やサイズ感を補い、問い合わせ削減や返品率の低下にもつながります。

2025年後半、ペット用品ECでは「高齢ペット向け介護用品」や「行動改善を目的とした知育グッズ」など、ニッチ分野の需要が急増しています。大手と価格で競うよりも、特定の悩みに寄り添う商品提案が、中小事業者にとって有効な戦略となりつつあります。

エージェント型コマースは、AIが顧客の相談役となり、商品探索から購入までを自動でサポートする新しい手法です。本稿ではMcKinseyレポートをもとに、その基本概念と小売・EC事業者にとっての実務的な影響を整理します。

Shopify運営でも、専門的な開発知識なしでAIを業務に取り入れられる時代になりました。本記事では、Sidekickを使って自店舗の業務に合わせたカスタムAIアプリを構築し、日々の作業を効率化する基本的な考え方と具体的な活用例を解説します。

BFCM後はサイズ違いやイメージギャップによる返品が増えがちです。2025年冬に向けて、商品ページ改善やサイズガイドの見直し、発送前チェックの強化など、現場で実践しやすい返品率削減策を整理します。

在庫予測AIは、過去の販売データや季節要因をもとに需要を見える化し、発注量の判断をサポートします。欠品や過剰在庫を減らすことで、無駄な在庫コストを抑え、キャッシュフローの改善にもつながります。

ここ数年で、SNS上でそのまま買い物できる「ソーシャルコマース」は一般化しました。では、その次に来るといわれる「コンテキストコマース」とは何でしょうか。本稿では、顧客が情報収集をしている"文脈"の中に、自然に購入体験を組み込む新しい考え方を、2026年を見据えながら解説します。

2025年末のアップデートにより、Shopify InboxのAI返信機能は、過去のやり取りや注文履歴を踏まえた回答ができるようになりました。よくある質問への返信精度が向上し、担当者は複雑な問い合わせ対応に時間を使いやすくなります。

2025年冬のアップデートで、Shopify FlowにAIを活用した新しい自動化トリガーが追加されました。顧客の行動パターンや購買履歴をもとに、より細かい条件でシナリオを組めるようになり、担当者の判断や手作業に近い運用をワークフローで再現できます。コードや専門知識がなくても設定画面から選択して組み立てられるため、現場レベルでの運用改善がしやすくなった点が大きな特徴です。

2026年のGDPR/CCPA法改正により、ShopifyストアでもCookie同意の運用見直しが必要になります。本記事では、専門知識がなくても理解しやすいポイントに絞り、安心して使えるCookie同意アプリの選び方を解説します。