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Shopifyの返品・交換対応設定と顧客満足度向上
Shopifyでは、返品・交換ルールを明確に設定することで、運営側の負担軽減と顧客満足度の両立が可能になります。本記事では、ポリシー文言の整理方法、返品受付フローの基本、問い合わせ対応のポイントを解説し、トラブルを未然に防ぐための実務的な工夫を紹介します。 -
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Shopifyの商品登録の基本|効果的な商品ページの作り方
Shopifyの商品登録は、ただ情報を入力するだけではなく、「誰に」「何を」「どう伝えるか」を整理することが重要です。商品名・説明文・画像・価格・在庫・バリエーションなど、基本項目を押さえつつ、購入前の不安を減らす情報を丁寧に盛り込むことで、シンプルでも伝わりやすい商品ページを作成できます。 -
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Shopifyの料金プラン完全ガイド|自分に合ったプランの選び方
Shopifyには複数の料金プランがあり、月額費用だけでなく、機能や決済手数料も異なります。本記事では、売上規模や運営体制、今後の成長イメージに合わせて、どのプランを選ぶべきかを分かりやすく解説します。 -
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Shopifyの決済方法設定|Shopifyペイメントと外部決済の違い
Shopifyでネットショップを運営するうえで、「どの決済方法を選ぶか」は売上や運営のしやすさに大きく影響します。とくに初心者が迷いやすいのが、Shopifyペイメントと外部決済サービス(PayPalや各種クレジットカード決済)の違いです。それぞれの特徴とメリット・注意点を理解し、自店舗の顧客層や商品単価に合った組み合わせを検討することが、スムーズな決済体験につながります。 -
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Shopifyのコンバージョン率(CVR)を改善する7つの方法
ShopifyストアのCVRを高めるには、まず「買いやすさ」を整えることが重要です。商品ページの情報整理、カートまでの導線改善、決済手続きの簡略化など、7つの基本施策を押さえることで、専門知識がなくても着実に成果を積み上げることができます。 -
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Shopifyのロイヤルティプログラム導入|ポイント制度の作り方
Shopifyでロイヤルティプログラムを導入する際は、まず「誰に・どんな行動に対して・どのくらい」ポイントを付与するかを明確にすることが重要です。購入金額に応じた付与だけでなく、会員登録やレビュー投稿、友人紹介など、顧客との接点ごとにルールを設計することで、継続的な来店と関係構築につながります。 -
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Shopifyにおける顧客生涯価値(LTV)とは?計算方法と向上施策
Shopify運営で重要な指標の一つが「顧客生涯価値(LTV)」です。LTVとは、1人の顧客が自社ショップにもたらす売上の合計額を指し、リピート回数や平均購入単価などから算出します。この記事では、基本的な計算方法と、LTVを高めるための具体的な施策(メルマガやクーポン、会員制度など)を、専門知識がなくても取り組める形で解説します。 -
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Shopifyストアに最低限必要な初期設定10項目
本記事では、Shopifyストアを公開する前に必ず確認しておきたい初期設定を10項目に絞って解説します。専門知識がなくても進められるよう、管理画面のどこを操作すればよいか、具体的な手順とあわせて整理しました。 -
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Shopifyの在庫管理の基本|欠品を防ぐ在庫追跡のコツ
Shopifyで欠品を防ぐには、在庫数を「正確に把握し続ける」ことが重要です。SKUごとの在庫数を一元管理し、入荷予定や予約販売、他モールとの在庫連携も含めて全体を見える化することで、無理なく在庫をコントロールできます。 -
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Shopifyストアの開設手順|アカウント作成から公開まで
Shopifyストア開設は「アカウント登録 → 初期設定 → 商品登録 → 決済と配送設定 → ドメインと公開」という5つの流れで進めます。本章では、専門知識がなくても迷わず進められるよう、管理画面の操作手順と注意点を順を追って解説します。
