Shopify運用の1日の作業フロー例

2026年2月26日

朝、管理画面を開いた瞬間から、Shopify運用の1日は静かに動き出します。昨夜の売上通知は、ただの数字ではなく「どの商品が選ばれ、どの導線が働いたか」を語る小さなレポート。未処理の注文、在庫の揺らぎ、広告の消化、レビューの手触り──それぞれが点として散らばりながらも、丁寧に拾い上げていけば一本の線になり、やがてショップの成長を形づくっていきます。

とはいえ、やることが多いのも事実です。出荷対応、CS対応、商品登録、販促施策、分析、改善。優先順位を誤ると、目の前の作業に追われて「本当に効く運用」に手が回らない日もあります。だからこそ、再現性のある作業フローを持つことが、忙しい運用を軽くし、成果を安定させる鍵になります。

この記事では、Shopifyストア運用における「1日の作業フロー例」を、朝・昼・夕方と時間の流れに沿って紹介します。日次で確認すべき指標、抜け漏れを防ぐチェックポイント、タスクの組み立て方まで、現場で使える形に落とし込みながら整理していきます。あなたのストアに合わせてカスタマイズできる“ひな形”として、今日からの運用に役立ててください。

朝のダッシュボード巡回で売上波形と在庫リスクを先読みする

朝いちばんにやるのは、コーヒーより先に数字を一気に見通すこと。Shopifyの管理画面と分析ツールを横並びで開き、前日までの「売上の形」を頭の中で波形として描きます。単に売上合計を見るのではなく、

どの時間帯で伸び、どこで失速したか

を確認し、今日の施策が刺さる余白を探します。波が高い日ほど、在庫と配送の負荷も同時に上がる前提で読み替えるのがポイントです。

まずはダッシュボードの巡回順を固定し、視線が迷わないルートを作ります。チェックの意図は「異常を早く見つける」よりも、

リスクの芽を先に刈る

こと。毎朝同じ順番で回すと、数字の違和感に気づく速度が上がります。

売上

：前日・直近7日・同曜日比較で、波の位置を確認
注文

：キャンセル率と未処理の増加、配送スピードの影響を推測
流入

：参照元の偏り（広告依存の度合い）と、自然流入の底上げ兆候
CVR

：商品ページ起因か、カート・決済起因かを切り分け
在庫

：売れ筋の回転速度と、欠品の連鎖リスクを先回り

数字が波打つ理由は、だいたい「商品」「導線」「外部要因」のどれかに集約されます。例えば売上は上がったのにCVRが下がっているなら、流入が広がっている一方で購入意欲の薄い層が増えている可能性がある。逆にCVRが上がっているのに売上が伸びないなら、

機会損失は在庫か露出

に潜んでいることが多い。波形の読みは、すぐに「今日の手数」に変換できる解像度まで落とし込みます。

見えた兆候	解釈	朝の一手
午前だけ売上が尖る	リピーター主導／通勤時間の閲覧集中	昼前に追い広告＋在庫の引当を前倒し
CVRは高いのに売上が伸びない	閲覧数不足／露出が足りない	コレクション並び替えとトップ導線に売れ筋固定
売上は伸びたが粗利が落ちる	値引き依存／単価が崩れている	割引の適用範囲を絞り、セット提案に置換
特定SKUの回転が急に加速	欠品リスク上昇／関連商品の連鎖欠品	発注と入荷日を更新し、代替SKUを同ページ提案

在庫リスクは「残数」だけでは読めません。重要なのは、

売れ始めてから欠品までの速度

と、欠品したときの売上ダメージの大きさです。そこで朝の時点で、売れ筋の在庫を「今週中に切れる可能性があるか」で色分けし、ページの見せ方を微調整します。欠品が見えている商品は、入荷予定表示・予約導線・代替提案を先に置き、波が伸びる日に機会損失を作らないようにします。

最後に、巡回で得た気づきをそのままタスク化して終わらせます。頭の中に置いたままだと、午前中の問い合わせや作業で波が散らかるからです。メモは短く、行動は具体的に。

「売上波形」：どの時間帯に伸ばすか（例：12時に押す）
「在庫」：何を守り、何を捨てるか（例：主力SKUを優先引当）
「導線」：どこを1クリック短くするか（例：トップに購入導線追加）
「告知」：誰に何を伝えるか（例：在庫薄をメルマガ道具にする）

受注処理の流れを整えて出荷遅延と問い合わせを同時に減ら?

受注〜出荷〜問い合わせ対応

を同じ地図の上に置いて眺めると、遅延の原因は「作業量」よりも「情報の行き違い」に潜んでいることが多いです。Shopifyでは、注文ステータス・配送状況・顧客メモ・タグを軸に情報を揃えやすいので、まずは“誰が見ても同じ状態を判断できる”設計に寄せます。たとえば在庫・決済・住所不備・ギフト指定など、遅延につながる要素を先に見える化しておくと、対応が後手になりにくくなります。

運用のコツは、注文を「待機」「要確認」「出荷可能」「対応中」といった

意味のある箱

に分類し、毎日同じ順序で処理することです。タグや注文メモ、shopify Flow（利用可能なプランの場合）を使うと、条件に応じて自動で分類できます。おすすめの分類例は以下です。

#住所確認

：郵便番号不一致・番地欠け・建物名不足など
#在庫待ち

：入荷予定日をメモし、顧客連絡テンプレを紐づけ
#至急

：日時指定・イベント利用・ギフト期日がある注文
#同梱希望

：複数注文をまとめる必要があるケース

出荷遅延を減らすには、ピッキング前に「止まりやすい注文」を先に弾くのが効果的です。具体的には、倉庫に渡す前の段階で

検品チェック

を一度だけ挟み、例外注文をまとめて処理します。WordPress側の見せ方としては、重要ポイントをボックスで示すと社内共有にも転用しやすくなります。

例外注文を先に洗い出すチェック項目

決済が「保留/失敗」になっていないか
配送先住所に不足・機種依存文字がないか
同一顧客の重複注文（キャンセル/同梱）がないか
予約商品・受注生産が混在していないか

問い合わせを同時に減らすには、「いつ届く？」の前に発生する不安を潰す設計が必要です。発送通知の文面を

簡潔に“次の行動”まで書く

だけでも、返信回数が目に見えて減ります。追跡番号の案内に加えて、反映までの時間差、配送会社サイトでの表示タイミング、住所不備時の連絡方法などをテンプレ化しておくと、対応品質がばらつきません。

よくある問い合わせ	原因	先回りの打ち手（Shopify運用）
追跡番号が反映されない	配送会社側の反映遅延	発送通知に「反映まで数時間〜翌日」注意書きを固定文で追加
いつ届くか知りたい	目安未提示／地域差	商品ページ・通知メールに地域別目安と繁忙期注意を記載
住所を変更したい	出荷前後の境界が不明	注文確認メールに「変更受付期限」を明記、タグ #住所変更依頼で一括管理
同梱してほしい	複数回購入	ヘルプに手順を掲載し、該当注文へ #同梱希望付与→倉庫指示

最終的には、運用を「人が頑張る」から「流れが迷わせない」に寄せるほど、出荷遅延と問い合わせは一緒に落ちていきます。注文データの持ち方（タグ・メモ・ステータス）を揃え、例外を先に拾い、通知文を整える——この3点をセットで回すと、1日の作業が“処理”から“判断”に奪われにくくなり、安定した出荷リズムを作れます。

商品ページの微調整で回遊率と購入率を底上げする運用ルーティン

商品ページは「完成して終わり」ではなく、毎日ほんの数分の微調整で数字が動く場所です。朝の確認では、昨日のアクセス流入と離脱位置をざっくり見て、

“どこで迷ったか”

を仮説化します。とくにファーストビュー（メイン画像・価格・配送目安・カートボタン周辺）は、回遊の起点にも離脱の原因にもなるため、

変えるなら小さく・早く

が鉄則です。

画像の順番

：最初に「使用シーン」→次に「ディテール」→最後に「サイズ感」
説明文の先頭

：素材・ベネフィット・不安解消（返品/配送）を3行で置く
CTAの直上

：迷いに刺さる短い一文（例：在庫僅少より「今日出荷対象」など）

昼の運用では、回遊率を底上げするために「ついで買い動線」づくりを一つだけ足します。おすすめの順番は、

関連度が高い順→価格の近い順→用途の近い順

。同じ商品でも、見せ方を変えるだけで「次に見るページ」が増えます。shopifyのテーマ設定やアプリを使わずとも、商品説明内のリンクやコレクション誘導を丁寧に置くことで、自然な回遊を作れます。

微調整ポイント	狙い	変更例（短く）
サムネ/1枚目	クリック率UP	余白を減らし主役を大きく
冒頭3行	離脱率DOWN	「誰に/何が/どう楽」へ編集
関連導線	回遊率UP	「一緒に使う」コレクションへ
FAQ	購入率UP	洗濯・サイズ交換だけ先出し

夕方は、購入率の伸びしろを拾う時間にします。カート投入はあるのに買われない商品は、

不安の放置

が原因になりやすいので、レビューの見せ方・配送目安・保証の表現を整えます。たとえば「通常発送：2〜3営業日」よりも、「

最短で明日出荷

（平日13時まで）」のように生活者の時間軸に寄せると、意思決定が早まります。価格改定に頼らず、言葉の解像度で勝つ感覚です。

最後に、変更した内容は“メモとして残す”のがルーティンを強くします。たくさん触るほど、どれが効いたか分からなくなるため、1商品につき1〜2点の変更に絞り、翌日のチェックで検証します。

「画像順を変更」→「回遊が増えた」

など小さな学習が積み上がると、商品ページは静かに強くなっていきます。更新頻度が高いストアほど、ページ全体が“鮮度のある売り場”として機能しはじめます。

広告とメルマガの中間チェックで費用対効果をその日のうちに修正する

午前の施策を走らせたら、昼前〜午後イチの時点で一度だけ「結果の体温」を測ります。Shopifyの注文状況と広告管理画面、メルマガ配信ツールの数値を横並びにして、

今の伸びが広告由来なのか、メール由来なのか

を判断。感覚で「良さそう」ではなく、短時間で意思決定できる材料に落とし込みます。

チェックの順番は、数字の因果が崩れにくい並びに固定しておくと迷いません。特にメルマガは送信直後に動きが出やすいので、広告より先に見て「メールで売れた分だけ広告を抑える」などの判断がしやすくなります。

Shopify：

本日の売上・注文件数・平均注文額（AOV）・流入元の変化
広告：

消化金額・ROAS・CPA・クリエイティブ別のCTR
メルマガ：

開封率・クリック率・配信後1〜2時間の売上寄与

指標	中間の目安	その場の修正例
広告ROAS	目標の70%未満	高CPA広告を停止、勝ちクリエイティブに寄せる
メールCTR	普段より低い	件名の追送（セグメント限定）or 冒頭導線を差し替え
AOV	通常より下振れ	カート内アップセル文言を即更新、セット商品を先頭に配置

修正の基本は「大きくいじらず、当日回収できる影響が大きいところだけ」。広告側は、配信面やターゲットを広げるより先に、

浪費の停止

と

勝ち筋への集中

が効果的です。たとえば、反応が鈍い広告セットを一旦止め、同じ商品でも「価格訴求→用途訴求」へクリエイティブを入れ替え、学習を壊しすぎない範囲で軸足を移します。

メルマガは「今日の売上の背骨」になりやすいので、出足が弱いときは軽微なテコ入れで持ち直します。具体的には、クリックされない場合はファーストビューのリンクを

商品ページ→コレクション

に変更し選択肢を増やす、逆に開封が弱い場合は、時間をずらした短い追送をセグメントで行うなど。最後に、判断と変更点をメモ（Notionやスプレッドシート）へ残し、翌日の同時刻に同じ項目で比較できる状態にしておくと、改善が連続するフローになります。

夜の振り返りで指標を言語化し明日のタスクに落とし込?

夕方の更新作業

は、日中に積み上がった小さな「ズレ」を整え、翌日の動きを軽くするための時間として位置づけると精度が上がります。Shopifyの管理画面で確認すべきポイントを先に固定し、そこから逆算してチェックの順番を決めるだけで、場当たり的な対応が減り、判断疲れも抑えられます。

まずは「今日の状態」を短時間で把握するために、確認項目を

3つの視点（売上・在庫/配送・顧客対応）

に分けます。例えば次のように、毎日同じ順番で見ていくと比較がラクになります。

販売状況：

売上、注文件数、平均注文額（AOV）、主要流入元
オペレーション：

未発送、キャンセル/返金、在庫アラート、配送遅延の兆候
顧客接点：

問い合わせ内容の傾向、レビュー、チャットの未対応

次に、数字を「言葉」に変換してチームや自分の意思決定に使える形へ圧縮します。

原因→影響→打ち手

の一文にするだけで、明日のタスクが自然に生まれます。WordPress上で共有するなら、下記のようなメモ枠（カスタムCSS想定）で残すと、検索性も上がります。

本日の要約（例）

原因：

広告の配信先を広げた
影響：

流入は増えたがCVRが低下
打ち手：

明日は高意図キーワードへ寄せ、LPのFAQを追加

さらに、明日の「やること」を増やしすぎないために、振り返りから直接タスクへ落とし込むテンプレを用意します。優先度は

売上に効く順

ではなく、

詰まりを解消する順

で並べると、運用が安定しやすくなります。

観測した事実	仮説（なぜ起きた？）	明日のタスク（最小アクション）	完了条件
カゴ落ちが増えた	送料/配送日が不明瞭	商品ページに配送目安を追記	QAチェック完了＋公開
問い合わせが同じ内容に集中	説明導線が弱い	FAQを1項目追加し導線を設置	問い合わせ分類で該当比率が減る
在庫切れが発生	発注点の設定が甘い	安全在庫と発注点を再設定	アラート閾値の更新記録が残る