【2026年版】Shopifyでポイント機能を導入するならどれがいい？国産アプリ比較

Shopifyストアを運営していると、
「リピーターを増やしたい」「顧客のロイヤルティを高めたい」
という課題に直面する場面が多いのではないでしょうか。
その解決策のひとつが「ポイント機能」の導入です。

日本のECでは、ポイント制度はすでにおなじみの仕組みであり、
お客様にとっても「ポイントが貯まる・使える」ことは、 ‍
購入先を選ぶうえでの重要な判断材料になっています。
一方で、Shopifyの標準機能には日本的なポイント制度がなく、
国産アプリを中心に外部のサービスを組み合わせて実現する必要があります。

しかし、いざ導入しようとすると、

– どのアプリが日本の商習慣に合っているのか
-⁢ Shopifyのテーマや他アプリとの相性はどうか ⁣
– 料金体系やサポート体制はどの程度違うのか

といった点が分かりづらく、比較検討に時間がかかりがちです。

本記事では、2026年時点で利用できる主な「国産のポイントアプリ」に絞り、
Shopifyを日常的に運用している非エンジニアの方にも分かりやすいよう、‍
機能の特徴・向いているショップの規模・運用面の注意点などを整理して比較します。

自社ストアにとって「ちょうどよい」ポイント機能を選ぶ参考として、 ​
ぜひ最後までご覧ください。

目次

Shopifyでポイント機能を導入する前に押さえたい基本と最新動向

ポイント機能を検討する際にまず整理しておきたいのは、「なぜポイントを付与するのか」という目的と、それを測る指標です。たとえば、リピート率の向上、客単価アップ、会員登録の促進など、狙いによって設計が変わります。目的があいまいなまま導入すると、割引ばかり増えて利益を圧迫しかねません。現状の売上構成やリピート状況を見ながら、ポイントを使って変えたい数字を1～2個に絞り込んでおくと、その後のアプリ選定や運用ルールづくりがスムーズになります。

観点 2024年まで 2026年時点の傾向
ポイント設計 一律付与・一律利用が中心 セグメント別・キャンペーン別の細かい設計が一般化
チャネル連携 オンライン単体で完結 実店舗やSNS連動など、オムニチャネル連携志向が強まる
データ活用 残高管理が主目的 LTV分析や休眠防止シナリオへの活用が重視される

2026年時点では、Shopifyアプリ側の機能も進化しており、会員ランク別の付与率変更や、メール・LINE配信ツールとの連携、Shopify Flowによる自動化といった運用が現実的になっています。一方で、機能が増えた分だけ設定も複雑になりやすく、非エンジニアの運用担当者が管理画面だけでどこまで完結できるかが重要なチェックポイントです。導入前には、

といった運用目線も含めて検討しておくと、導入後のトラブルや「使いこなせない」状態を避けやすくなります。

国産ポイントアプリを選ぶときに確認すべきポイントと比較の視点

国産ポイントアプリを選ぶときに確認すべきポイントと比較の視点

まず確認したいのは、「自社の運用にどれだけフィットするか」です。国産アプリでも、ポイントの付与タイミング・有効期限・利用条件の設計思想がそれぞれ異なります。たとえば「会員登録時に◯ポイント付与」「レビュー投稿で付与」「誕生日クーポン連携」など、今後やりたい施策が標準機能の範囲内でどこまで実現できるかを見ておくと、カスタマイズや追加アプリに頼らずに運用できます。また、配送日時指定アプリや会員ランクアプリなど、すでに導入している国産アプリとの相性も重要です。管理画面での表示言語やサポート窓口が日本語で完結するかどうかも、現場のオペレーション負荷に直結します。

比較視点 チェック内容 運用への影響
費用構造 月額＋従量課金の有無、無料枠 キャンペーン強化時の利益率を左右
Shopify連携の深さ ディスカウント機能・チェックアウトとの連携方法 「カートで使えない」などのトラブル防止
レポート機能 利用率・失効率・再購入率が見られるか 「付与しっぱなし」から改善施策へつなげやすい
拡張性 API提供・外部MAやLINE公式との連携 将来のCRM施策との連動余地を確保

初めてでも扱いやすい国産ポイントアプリの特徴と導入ハードル

国産のポイントアプリは、Shopifyの管理画面に慣れていない段階でも運用しやすいように設計されているものが多く、設定項目も「集客・リピート施策」の文脈で理解しやすいのが特徴です。たとえば、画面上のラベルが専門用語ではなく、「購入金額〇円ごとに×ポイント」といった実務ベースの表現になっていたり、初期設定ウィザードで「まずはこの3つを決めればスタートできる」と導線が整理されているケースがあります。また、日本語サポートが前提のため、操作マニュアルやヘルプセンター、チャットサポートも日本語で完結でき、問い合わせのハードルが下がります。

導入ハードル 国産ポイントアプリの傾向 現場での影響
初期設定の複雑さ プリセットのポイントルールが用意されており、カスタマイズは後からでも対応可能 「まず試してみる」段階までの時間を短縮しやすい
社内説明・マニュアル作成 管理画面・用語が日本語で統一されており、画面キャプチャをそのまま社内資料に流用しやすい スタッフ教育コストが抑えやすく、現場への展開がスムーズ
既存施策との整合性 クーポンや会員ランクといった既存運用との共存パターンが事例として用意されていることが多い リニューアル時の混乱を抑えつつ段階的にポイント施策へシフトできる

実店舗連携や会員証機能が強みのポイントアプリと向いているショップ像

実店舗連携や会員証機能が強みのポイントアプリと向いているショップ像

実店舗とオンラインの両方で展開しているショップにとって、ポイントアプリに「会員証機能」や「店舗連携」があるかどうかは、運営負荷とリピート率に直結します。バーコード付きのデジタル会員証を導入できるタイプであれば、レジで会員バーコードを読み取るだけでポイント加算・利用が完了し、紙のポイントカードを廃止しやすくなります。また、既存の会員番号やPOSの顧客IDと紐づけられるアプリであれば、すでに運用している顧客データを活かしながら、Shopifyと一体的に運用できます。

ショップタイプ ポイントアプリに求めたい機能 運用イメージ
アパレル・雑貨の複数店舗 店舗別ポイント集計／会員証バーコード 店頭でバーコード読み取り、ECでも同一アカウントで利用
美容室・エステ・整体 来店回数に応じたランクアップと特典付与 予約来店時にポイント付与、ECでホームケア商品の購入にも利用
食品・スイーツ・ベーカリー 簡単な会員登録フローと店舗限定クーポン レジで会員証提示→ポイント付与＋その場で使える特典を配信
専門店・サブスクリプション系 継続購入に応じた還元率変更 オンライン定期購入と店舗購入をまとめて可視化しロイヤル顧客を把握

定期購入やサブスクと相性の良いポイント設計とおすすめアプリ構成

定期購入やサブスクと相性の良いポイント設計とおすすめアプリ構成

定期購入やサブスクでは、単発購入以上に「長く続けてもらう理由」を可視化することが重要です。そこでポイント設計は、初回のハードルを下げるよりも「継続回数」「契約期間」「スキップ・一時停止時の扱い」にフォーカスすると運用が安定します。たとえば、回数ベースで還元率を段階的にアップさせたり、解約せずスキップを選んだ場合にも少額ポイントを付与する仕組みは、解約抑止に有効です。一方で、割引率の高すぎるポイント付与は、もともとサブスク自体にディスカウントが乗っているケースも多いため、利益を圧迫しやすく、「基本は少なめ＋節目でしっかり還元」くらいのバランスが現場感として扱いやすいと感じます。

構成例 ポイントアプリ サブスクアプリ 特徴的な使い方
シンプル運用 国産ポイントA 国産サブスクX 毎回の定期注文に一律1％付与
ロイヤルティ重視 国産ポイントB 国産サブスクX 3回目・6回目でボーナス付与＋会員ランク連動
マーケ活用型 国産ポイントC 国産サブスクY 解約抑止メールと連動し、継続オファーにポイントを紐づけ

アプリ構成としては、「サブスクアプリの課金ロジック」と「ポイントアプリの付与トリガー」がどこまで連携できるかを必ず事前に確認します。国産サブスクアプリの多くは、Shopifyの注文として定期決済を発行するため、ポイントアプリ側は「通常注文と同じ扱い」で運用できるケースが大半ですが、解約・スキップ・プラン変更時のポイントルールは⁤ shopify 標準機能だけでは表現しづらい部分です。そのため、「定期購入タグ」や「注文メモ」をトリガーに条件分岐できる国産ポイントアプリを選んでおくと、後からシナリオを増やしたいときにも対応しやすくなります。運用フェーズでは、まずはシンプルな付与ルールから開始し、定期継続率や解約理由を見ながら、ボーナス設計や会員ランク連動を段階的に追加していく進め方が現実的です。

LTV向上を狙うためのポイント付与ルール設計と実務運用のコツ

LTV向上を狙うためのポイント付与ルール設計と実務運用のコツ

ポイント制度でLTVを伸ばすには、「どのタイミングで・どれくらい・どんな行動に対して」ポイントを付与するかを、売上と粗利から逆算して設計することが重要です。まず、粗利率から1注文あたりに投下できるポイント上限をざっくり決め、その範囲内で初回・リピート・高単価商品の購入など、深度の高い行動にメリハリをつけて還元します。また、すべての行動に一律で高還元してしまうと、LTVが伸びるどころか利益を圧迫しやすいので、「新規獲得」「定期的な再訪」「アップセル・クロスセル」といったフェーズごとに、ポイントを使い分けるイメージで設計するとバランスが取りやすくなります。

フェーズ 推奨ルール例 運用のコツ
初回購入 初回限定で基本付与率×2 CPAと比較しつつ上限額を明確にする
2〜3回目 通常付与＋期間限定ボーナス メールやLINEで「ポイント◯日まで」を告知
優良顧客 ランクアップで常時+1〜2% 年1回以上ランク見直しルールを決めておく

実務運用では、「決めたルールを守り切る仕組み」を先に作ることが現場の負荷を下げます。Shopifyとポイントアプリ側で自動付与できるものと、手動対応が必要なもの（例：カスタマー対応による個別付与）を整理し、手動は月の工数が読める範囲に限定します。また、キャンペーンごとに個別ルールを乱立させると、スタッフもお客様も把握できなくなるため、「基本ルール＋一時的な上乗せ」というシンプルな構造を維持しましょう。運用開始後は、月次で「ポイント原価率」「ポイント利用注文のリピート間隔」「失効ポイント割合」などを確認し、数字で効果を確認しながら、付与率や有効期限を小さくチューニングしていくと、利益を守りつつLTVをじわじわ引き上げていけます。

移行時に注意したい既存ポイントの引き継ぎ方法とトラブル回避策

移行時に注意したい既存ポイントの引き継ぎ方法とトラブル回避策

まず着手したいのは、現在運用しているポイントデータの「棚卸し」と「ルールの見直し」です。移行前に、どの顧客が・何ポイント保有していて・有効期限がいつまでなのかをCSVなどで整理し、重複アカウントや退会済み顧客を事前に洗い出しておきます。そのうえで、新しいアプリ側の仕様（小数点の扱い、付与単位、上限値など）と照らし合わせ、必要であればルールを微調整します。特に、旧システムでは「1ポイント＝1円」だったものを、新アプリでは「100ポイント＝100円」といった形に変換するケースも多く、換算レートを明確にしておかないと後から説明が難しくなります。

確認ポイント 推奨アクション
レート変更 旧ポイント × 換算係数を一覧で計算し、告知文に明記
消滅ポイント 失効予定分は「ボーナスポイント付与」で代替するなど補填方針を決める
名寄せ メールアドレスや電話番号で重複会員を統合するルールを先に定義

トラブルを抑えるうえで重要なのは、「いつ・どのタイミングのポイントを・どう変換するか」を事前にお客様へ分かりやすく伝えることです。切り替え前後に注文が集中すると、旧システムでの付与と新システムでの利用が混在し、問い合わせの原因になります。そのため、移行日は注文の少ない曜日・時間帯に設定し、一時的にポイント利用を停止する選択肢も検討します。また、万一の誤インポートに備えて、移行直前のバックアップCSVを必ず保存し、最初の数日は問い合わせ対応用に「ポイント専用のFAQページ」やテンプレート文を用意しておくと、運用側の負担を大きく減らせます。

自社に最適なポイントアプリを選ぶための判断フローと2026年の推奨パターン

まず検討したいのは、「ポイントを何のために使うか」という目的と、自社の運営体制です。たとえば、「リピート購入のきっかけづくり」が主目的であれば、基本的な付与・利用と会員ランク機能があれば十分なケースが多く、設定画面もシンプルな国産アプリが相性が良いです。一方で、「定期購入やサブスクの継続率アップ」や「オフライン店舗との共通ポイント」を重視する場合は、定期購買アプリとの連携可否や、POS連携の有無が判断の軸になります。運営体制として、店舗担当者だけで回すのか、マーケ担当がKPIを追いながら細かく施策を回すのかによっても、必要なレポート機能・セグメント配布機能のレベルが変わってきます。

次に、想定している会員規模と成長スピードから、料金体系と拡張性を見ます。月商がまだ小さい段階であれば、「無料〜低額で始められ、将来のアップグレードがしやすい」ことが重要です。逆に、すでに顧客リストが数万件以上ある場合、API連携やマーケティングオートメーションとの連携を視野に入れた方が、将来的な運用負荷を抑えやすくなります。2026年時点では、国産の主要アプリはどれもShopifyの最新仕様（チェックアウト拡張や顧客タグ連携など）に追随してきていますが、「どこまで自動化したいか」「どのツールと連携したいか」をあらかじめ整理しておくと、選定時に迷いにくくなります。

判断の観点 2026年の推奨パターン
月商〜300万円規模
  • シンプルな国産ポイントアプリ
  • 固定費を抑えたプランを選択
月商300〜1000万円規模
  • 会員ランク・クーポン連携があるアプリ
  • メルマガ・LINEとポイント情報を連携
オムニチャネル・多店舗展開
  • 実店舗POSや外部CRMと連携可能なアプリ
  • API・Webhookの有無を必ず確認

最後に、導入前に「1年後の運用イメージ」を紙に書き出してからアプリを比較すると、ミスマッチを減らせます。たとえば、1年後に実施していたい施策として、「誕生日月にだけポイント倍率アップ」「一定回数購入者への自動ボーナス付与」「休眠顧客へのポイント再付与キャンペーン」などをリストアップし、それぞれがアプリで「標準機能でできるのか」「タグ・自動フローが必要なのか」「外部ツールとの組み合わせが前提なのか」を確認します。そのうえで、

という3点を満たすアプリを優先すると、2026年以降のShopifyアップデートにも対応しやすく、現場運用の負荷も抑えたポイント設計がしやすくなります。

the Conclusion

本記事では、2026年時点でShopifyにポイント機能を導入する際に検討したい国産アプリを比較し、それぞれの特徴や向いているショップ像を整理しました。

最適なアプリは、
・自社のビジネスモデル（単品リピート／総合通販／実店舗併用 など）
・運営体制（少人数運営か、専任担当がいるか）
・お客様との接点（LINE中心か、メルマガ中心か、実店舗会員との連携が必要か）
といった条件によって変わります。まずは「何のためにポイント機能を導入するのか（リピート促進・客単価アップ・離脱防止‍ など）」を明確にし、それに合った設計ができるアプリを候補に絞ると、選定がスムーズになります。

また、ポイント機能は一度導入すると、お客様の体験や運営フローに深く関わるものです。
・サポート体制（日本語対応の有無、レスポンスの早さ） ‍
・将来の拡張性（定期購買や会員ランク、他ツール連携との相性）
・料金体系（売上規模が変化したときのコスト感）
といった「長く使い続けられるかどうか」も、あわせて確認しておくと安心です。

気になるアプリがあれば、⁤ ​
・無料トライアル期間でのテスト導入
・一部商品／一部セグメントでの段階的な展開
・既存顧客への事前告知と簡単なアンケート
などを通じて、小さく試しながら自社に合う運用ルールを固めていくのがおすすめです。

ポイント施策は、短期的な売上だけでなく、中長期的なお客様との関係づくりにも直結します。本記事の内容が、自社にとって無理なく運用でき、かつお客様にとってわかりやすいポイント制度を設計する際の参考になれば幸いです。

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