オンラインショッピングにおいて、商品の魅力をどれだけ分かりやすく伝えられるかは、売上やファンづくりに直結します。写真やテキストだけでは伝えきれない「質感」や「使い心地」を補う手段として、近年注目を集めているのが「動画コマース」です。

Shopifyでも、商品ページに動画を取り入れることで、商品の特徴や使用シーンをより具体的に示すことができます。しかし、実際に導入しようとすると、

– どのような方法で動画を埋め込めばよいのか​ ​
– アプリを使うべきか、標準機能で十分なのか ‍
– サイト表示の重さや操作の手間は大丈夫か

といった疑問や不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、特別な技術知識がないShopify運営者の方でも取り組みやすいように、Shopify商品ページへ動画を埋め込む主な方法と、それぞれの特徴・向き不向きを整理して解説します。ご自身のストア規模や運営体制に合った「現実的に続けられる」動画活用の形を見つけるための参考にしていただければ幸いです。

目次

• 動画コマースとは何か Shopify運営における役割と効果を整理する
• Shopify商品ページで動画を活用する具体的なメリットと注意点
• 自社に合った動画の種類を選ぶ 商品紹介レビュー活用方法の比較
• 動画ファイルの準備と最適化 再生しやすく離脱を防ぐための基本設定
• テーマ機能を使った動画の埋め込み方法 コード編集なしで行う手順
• 埋め込みコードを用いる場合のポイント YouTubeやVimeoを活用する際の実務的注意点
• 動画の配置場所と構成のベストプラクティス コンバージョンを意識した見せ方
• 効果測定と改善方法 動画コマース施策を継続的に育てるための指標と運用フロー
• In Retrospect

動画コマースとは何か Shopify運営における役割と効果を整理する

オンライン店舗運営において、動画は「商品を説明するための素材」というよりも、「接客そのものをデジタル化したもの」としてとらえると整理しやすくなります。静止画像やテキストでは伝わりにくい使用感やサイズ感、質感、比較などを、短い時間でまとめて提示できるため、閲覧者の理解コストを下げられます。特にShopifyの商品ページでは、ユーザーがカートに入れる直前のタイミングで動画を見ることが多く、迷っているポイントをその場で解消する「最終確認」の役割を持たせやすいのが特徴です。

運営目線で整理すると、動画は主に以下のような目的で機能します。

• 商品理解の向上：開封〜使用までの一連の流れを見せることで、購入後のイメージを具体化しやすくする。
• 返品・問い合わせの抑制：サイズ・カラー・質感のギャップを減らすことで、「思っていたのと違う」を減らす。
• ブランドの一貫性：撮影方法やテロップのトーンを揃えることで、ショップ全体の世界観を統一しやすくする。
• 導線の明確化：どのような人にどのシーンで使ってほしいかを動画内で明示し、迷っているユーザーを絞り込みやすくする。

Shopify商品ページで動画を活用する具体的なメリットと注意点

商品ページに動画を追加する最大の利点は、「伝わりにくい情報を短時間で明確にできること」です。サイズ感や素材の質感、使用イメージなど、写真だけでは補いきれない要素を視覚と音声で具体的に見せられます。たとえばアパレルであれば、モデルの身長と着用感を動画で示すことで、購入前の不安を軽減できますし、家具・家電であれば、設置イメージや動作音のイメージを伝えられます。その結果として、「想像と違った」ことによる返品や問い合わせを減らせる点は、現場の運用者にとって大きなメリットです。

• 滞在時間の向上：動画視聴によりページ滞在時間が伸び、商品理解も深まる。
• カスタマーサポートの補完：よくある質問を動画で解説することで、同じ質問への対応回数を減らせる。
• ブランドの一貫性：トーンや撮り方を統一することで、ショップ全体の印象を揃えやすい。

一方で、動画を追加する際には運用面でのリスク管理も必要です。特に気をつけたいのは、ページの読み込み速度とユーザーの閲覧環境です。フルHD動画をそのまま埋め込むと、スマートフォン回線での表示が極端に遅くなり、カート投入前に離脱される可能性があります。YouTubeやVimeoの埋め込み、もしくはShopify上で適切に圧縮した動画を使い、サムネイルをわかりやすく・再生をユーザー任意にするといった工夫が有効です。また、撮影内容についても誇大な表現は避け、実際の仕様や利用シーンに即した内容にすることで、誤解によるクレームやレビュー低下を防ぎやすくなります。

自社に合った動画の種類を選ぶ 商品紹介レビュー活用方法の比較

動画と言っても、用途によって構成や長さ、撮り方が変わります。商品ページでよく使うのは、ベーシックな商品紹介動画、実際の使用感が伝わるレビュー・UGC（ユーザー生成コンテンツ）、そしてハウツー系・活用アイデア動画の3つです。たとえば、ファッションなら「全身コーデの全体感」、コスメなら「塗った直後と数時間後の比較」、キッチン用品なら「調理の一連の流れ」を押さえると、テキスト説明では伝わりにくいポイントを補えます。

• 商品紹介動画：機能・サイズ感・素材感をシンプルに整理
• レビュー動画：実際の声や使い勝手をリアルに補足
• ハウツー動画：使い方・お手入れ方法・応用例を具体的に説明

自社に合うかどうかは、「誰に」「どんな不安や疑問を解消したいのか」で判断します。たとえば、返品理由に「サイズがイメージと違う」が多いなら、モデルが着用して360度見せる商品紹介動画を優先すべきです。逆に、「本当に効果があるのか不安」という声が多い場合は、実際のユーザーに協力してもらったレビュー動画や、ビフォー・アフターを見せるハウツー動画が機能します。撮影リソースが限られている場合は、まずは1タイプに絞り、1ページ1動画から始めて、反応を見ながら徐々にバリエーションを増やすと運用しやすくなります。

動画ファイルの準備と最適化 再生しやすく離脱を防ぐための基本設定

まず、動画は「とりあえず撮ったものをそのまま上げる」のではなく、ネットショップでの再生に適した形式へ整えることが重要です。通常はMP4（H.264 コーデック）を選べば、ほとんどのブラウザとデバイスで問題なく再生できます。解像度は、PC・スマホの両方を意識してフルHD（1920×1080）か HD（1280×720）に抑えると、画質と読み込み速度のバランスが取りやすくなります。特にスマホユーザーが多いショップでは、過度に高解像度な4K動画よりも、軽量でサクサク再生される動画のほうが閲覧完了率が上がる傾向があります。

• 形式：MP4（H.264）を基本にする
• 解像度：1080p または 720p を目安
• アスペクト比：横長 16:9 をベースに統一
• 長さ：まずは 30〜60秒以内を目標に編集

次に、ページ離脱を防ぐためにはファイルサイズの圧縮が欠かせません。サイズが大きいと、回線の細い環境では再生が始まる前にユーザーがページから離れてしまいます。動画編集ソフトやオンラインツールを使い、ビットレートを下げたり不要な部分をカットするなどして、1本あたりできれば20〜30MB程度に抑えると安心です。また、サムネイル画像（ポスター画像）も軽量にしておくと、商品ページを開いた瞬間の見栄えと読み込み速度の両方を改善できます。

さらに、Shopifyの商品ページに埋め込む際は、ユーザーの閲覧環境を考慮した再生設定も整えておきます。自動再生（autoplay）は便利に見えますが、音声つきでいきなり再生されると離脱の原因になります。基本は「音声オフで自動再生」または「クリックして再生」を選び、キャプションやテキストで内容を補うようにします。また、回線速度が不安定なユーザーのために、YouTubeやVimeoなどの外部ホスティングを利用するのも一案です。これにより、Shopify側のページ表示は比較的軽く保ちながら、ユーザーは各自の環境に合わせて画質を調整できます。

動画コマースの波に乗る！Shopify商品ページに動画を埋め込むベストな方法

最近、オンラインショッピングのトレンドとして「動画コマース」が注目を集めています。動画を使用することで、商品の魅力を効果的に伝えることができ、顧客の購買意欲を高めることが可能です。この記事では、Shopifyの商品ページに動画を埋め込む最適な方法と、その利点について詳しく解説します。

動画コマースの特徴と効果

• 視覚的影響力: 動画は静止画像よりも多くの情報を伝えることができ、商品の特性や使用方法を効果的に示すことができます。
• エンゲージメントの向上: 動画を使用することで、顧客がページに留まる時間が長くなり、購買につながる可能性が高まります。
• SEO効果: 動画コンテンツはGoogleなどの検索エンジンで優遇されることが多く、検索結果上位に表示される可能性があります。

Shopify商品ページに動画を埋め込む方法

1. 動画の準備

埋め込む動画を作成したら、次はそれを適切なプラットフォームにアップロードします。主なプラットフォームには以下が含まれます。

2. Shopifyに埋め込む手順

動画をアップロードしたら、Shopifyの商品ページに埋め込む手順は以下の通りです。

1. Shopifyの管理画面にログインします。
2. 「商品」を選択し、動画を埋め込みたい商品をクリックします。
3. 商品説明欄に動画の埋め込みコードを追加します。YouTubeやVimeoの場合、動画下の「共有」から「埋め込み」を選択し、コードをコピーします。
4. 商品ページに戻り、HTMLエディタに切り替え、コピーした埋め込みコードを貼り付けます。
5. 保存をクリックして変更を反映させます。

動画埋め込みのベストプラクティス

動画を効果的に埋め込むためのポイントをいくつか挙げます。

• 短さを意識: 動画の長さは1〜2分程度が理想です。顧客の集中力を維持しましょう。
• 視覚的に魅力的: 動画は高画質にすることで、商品の魅力を引き立てましょう。
• CTA（行動を促す呼びかけ）: 動画の最後には購入を促すメッセージを追加すると効果的です。

動画コマースの運用事例

実際に動画コマースを活用して成功している企業についてのケーススタディを紹介します。

Case Study: XYZファッション

XYZファッションは新しいファッションラインのプロモーションとして、商品の魅力を視覚的に伝える動画を制作しました。その結果、オンライン売上が30%増加し、顧客からのフィードバックも非常に好評でした。

Case Study: ABCガジェット

ABCガジェットは製品の使用法を紹介するチュートリアル動画を作成。これにより、顧客の製品理解が深まり、カスタマーサポートへの問い合わせが20%減少しました。

実際の体験談

動画コマースを利用した私自身の経験をお伝えします。商品の説明に動画を取り入れた初月から売上が15%増加し、顧客からの反響も大変良好でした。動画を見た顧客から「商品の使い方がわかりやすかった」との声を多くいただき、これが大きな励みになりました。

トラブルシューティング

動画を埋め込む際に気をつけるべきトラブルやその対策について説明します。

• ロード時間: 動画が重すぎるとページのロード時間が遅くなります。最適なフォーマットでアップロードしましょう。
• モバイル対応: スマホでも見やすい形式にしておくことが重要です。
• 動画が表示されない: コードの誤りやプラットフォームの問題を確認してください。

テーマ機能を使った動画の埋め込み方法 コード編集なしで行う手順

テーマ機能を使う場合、基本的には「オンラインストア ＞ テーマ ＞⁣ カスタマイズ」から操作を行います。対象となる商品テンプレートを開き、商品画像ギャラリー付近にあるセクションやブロックの追加メニューから、動画に対応したブロックを選びます。代表的なブロックとしては、「メディア」や「動画」、あるいはテーマ独自の「商品メディア（動画）」といった名称が使われていることが多く、選択後にYouTubeやVimeo、またはShopifyに直接アップロードした動画を指定するだけで、コード編集を行わずにページへ反映できます。

• 商品テンプレートを開く：カスタマイズ画面から「商品ページ」用テンプレートを選択
• 動画ブロックを追加：「セクションを追加」または「ブロックを追加」から動画対応ブロックを挿入
• 動画ソースを設定：YouTube /⁣ Vimeo のURL、またはアップロード済み動画を選択
• サムネイル・自動再生など：テーマ側の設定項目で必要なオプションを調整

テーマによっては、動画の表示位置や比率、音声の扱いなどを細かく制御できる設定パネルが用意されています。操作感の違いを理解するために、よく使われる設定内容を以下の表に整理しました。実際の管理画面と見比べながら確認すると、どの項目を触ればよいか把握しやすくなります。

埋め込みコードを用いる場合のポイント YouTubeやVimeoを活用する際の実務的注意点

YouTubeやvimeoの埋め込みコードを商品ページに貼り付ける場合、まず確認すべきは表示速度とモバイルでの見え方です。埋め込みプレイヤーはページを重くしやすいため、1ページあたりの動画数を絞り、最も説明効果の高い動画だけにする判断も重要です。また、モバイルユーザーが多いショップでは、横幅100％・高さはアスペクト比固定のレスポンシブ対応をしておくと、画面からはみ出すトラブルを避けられます。

• 自動再生は基本オフ：ユーザー体験の悪化や離脱につながりやすいため、必要な場合のみ検討。
• 関連動画の非表示設定：商品と無関係な動画が表示されないよう、YouTube側のパラメータ設定を見直す。
• 音量・字幕への配慮：無音再生前提で字幕・テロップを入れた動画を埋め込むと、職場や通勤中でも視聴されやすい。
• サムネイルの品質管理：一覧やSNSから流入したユーザーも見るため、商品イメージと合った静止画を設定する。

動画の配置場所と構成のベストプラクティス​ コンバージョンを意識した見せ方

商品ページで動画を活かすうえで重要なのは、「どこに置くか」と「どの順番で見せるか」です。まず、ファーストビュー周辺には、商品画像と同列で表示される短めの動画（またはサムネイル）を配置し、迷わず再生できる状態にしておきます。そのうえで、商品説明エリアの中ほどに、より詳しいデモ動画やハウツー動画を埋め込み、検討段階に入ったユーザーが自然に視聴できる流れをつくります。また、レビューやFAQの近くに「実際の使用イメージ」を置くと、不安を解消する補足材料として機能しやすくなります。

• ファーストビュー付近：15〜30秒の概要・イメージ動画
• 商品説明エリア：機能説明や使用方法を解説する動画
• レビュー・FAQ付近：実際の利用シーンやビフォーアフター動画
• スマホ表示：縦長レイアウトを意識して、テキストと動画を交互に配置

コンバージョンを意識する場合、動画は「見せたい順番」に沿って段階的に配置します。たとえば、上部で興味を引き、中段で詳細を説明し、下部で不安を解消する構成です。以下のように、目的ごとに動画を分けて埋め込むと、ユーザーは自分の知りたい情報だけを選んで視聴しやすくなります。

効果測定と改善方法 動画コマース施策を継続的に育てるための指標と運用フロー

動画コマースの成果は、再生回数や「なんとなく反応が良い」という感覚だけでは判断できません。まずは、Shopifyの基本指標と動画固有の指標を組み合わせたフレームを用意しておくと、施策の良し悪しを冷静に評価しやすくなります。たとえば商品ページに動画を設置した場合、「動画ありセッション」と「動画なしセッション」で比較しながら、以下のような指標を定点観測していきます。

• 商品ページの滞在時間：動画視聴によって説明テキストの読了率が上がっているか
• カート追加率：動画視聴後に「カートに追加」まで進んでいるか
• コンバージョン率：動画経由のセッションで購入完了まで到達しているか
• 離脱率：動画再生直後に離脱が増えていないか
• 問い合わせ件数：サイズや使い方に関する質問が減っているか

運用フローとしては、1回作って終わりにするのではなく、「仮説 → 設置 → 計測 ​→ 改善」を1〜2か月単位で繰り返すことを前提に設計します。実務上は次のようなサイクルが回しやすくおすすめです。

• 仮説設計：「サイズ感の不安で離脱している」など、改善したい課題を1つだけ明確にする
• 動画制作・差し替え：課題に絞った短尺動画を用意し、対象商品のみでテストする
• 計測期間の設定：キャンペーンやセール時期を避け、通常時の1〜2サイクル（週または月）で比較する
• 結果レビュー：数値と、カスタマーサポートやSNSでの声をあわせて確認する
• 微調整：サムネイル、タイトルテキスト、動画の冒頭5秒を優先して修正する

このサイクルを複数商品で繰り返していくと、「自社で成果が出やすい動画パターン」が蓄積され、制作の再現性が高まります。最終的には、テンプレート化された動画構成と、shopify上でのタグ運用やコレクション単位の埋め込みルールを整備することで、新商品の追加時にも同じ手順でスムーズに展開できるようになります。その結果、担当者が変わっても継続的に改善サイクルを回せる、運用しやすい動画コマース体制が作りやすくなります。

In Retrospect

本記事では、Shopifyの商品ページに動画を活用する際の基本的な考え方と、具体的な埋め込み方法について整理してきました。

大切なのは、「難しいことをする」ことではなく、「お客様にとって見やすく、分かりやすい動画体験」を用意することです。商品理解を助ける短い紹介動画や、使い方が一目で分かるデモ動画を、ページの流れを意識しながら配置するだけでも、商品ページの印象は大きく変わります。

最初から完璧を目指す必要はありません。まずは1つの代表的な商品から動画を試し、再生回数や離脱率、よくあるお問い合わせの変化などを確認しながら、少しずつ改善していくと無理なく運用できます。 ⁢

今後もShopifyの機能やアプリ、動画プラットフォームは変化していきますが、「お客様が何を知りたいのか」「どのように見せると伝わりやすいか」という視点が定まっていれば、どの方法を選んでも大きく迷うことはありません。

記事の内容を参考にしつつ、自店舗に合った動画の活用方法を検討し、日々の運営の中で検証と改善を重ねていってください。