EasyShip徹底解剖｜多機能プラットフォームの仕組みと効果測定完全ガイド
EasyShip（イージーシップ）は、越境販売（国際配送）を中心に、配送手配・送料表示・関税税金の見積もり・配送ラベル作成・追跡・配送分析までを一括で管理できる、Shopify向けの配送プラットフォームアプリです。複数の配送業者（国際／国内）を横断して比較・自動選定し、チェックアウトやカート画面での送料・到着目安の提示、通関に必要な書類の整備など、越境ECの「つまずきやすい部分」を実務レベルで支援します。
本記事では、Shopify初心者の方でも迷わないように、EasyShipの仕組み、できること、料金の考え方、導入判断のポイント、そして「効果測定（改善につなげる見方）」まで、実務目線で整理します。
EasyShipとは？できることを一言で
EasyShipは、越境配送に必要な作業を自動化し、送料・関税・配送品質を可視化して、配送コストと購入率の両方を改善しやすくするShopifyアプリです。
EasyShipが得意な領域
- 国際配送の料金比較（複数キャリアの見積もりをまとめて提示）
- チェックアウト時の送料表示（到着目安・追跡可否なども含めた選択肢提示）
- 関税・輸入税（税金）の概算提示や負担方法の整理
- 配送ラベル作成、通関書類の生成、追跡連携
- 配送実績の分析（遅延、コスト、配送品質の把握）
Shopifyストア運営でよくある課題と、EasyShipが解決すること
課題1：越境送料が複雑で、顧客が購入直前に離脱する
越境ECでは、送料が高い・わかりにくい・到着日が読めないことが、カゴ落ちの典型要因です。EasyShipは、配送オプションを「価格」「速度」「おすすめ」などの軸で提示しやすく、購入前の不安を減らします。
課題2：関税や税金の説明が難しく、クレームにつながる
国によって関税・輸入税・手数料の扱いが異なるため、事前説明が弱いと「受け取り時に追加請求が発生した」という不満につながります。EasyShipは、関税・税金の見積もり表示や、負担方法（店舗側／購入者側）の設計を支援します。
課題3：配送業者の選定が属人化し、コストが膨らむ
発送ごとに最適な配送手段を探すのは時間がかかり、結果として割高な方法を選びがちです。EasyShipは条件に応じた比較・自動選定の仕組みを用意し、運用の標準化に寄与します。
課題4：追跡や配送品質が見えず、改善が進まない
発送後の遅延や紛失、配送トラブルは「発生してから気づく」状態になりやすいです。EasyShipでは追跡と配送分析をまとめて確認でき、配送体験の改善につなげやすくなります。
仕組みの全体像：EasyShip導入で何が変わる？
easyshipは、Shopifyの注文情報と連携し、配送ラベル作成・料金計算・追跡反映などを一つの流れに統合します。運用イメージは次の通りです。
- ストア側で配送元（出荷国）、梱包サイズ、配送方針を設定
- チェックアウト（またはカート）で送料・到着目安が提示される
- 注文確定後、EasyShip上で最適キャリアを選定（自動化も可能）
- 配送ラベル・通関書類を生成し、出荷
- 追跡情報が注文に反映され、顧客へ通知
- 配送コストや遅延などを分析し、送料設計・キャリア選定を改善
主要機能とメリット（初心者向けに整理）
| 機能カテゴリ | 内容 | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| 送料表示の最適化 | 複数配送業者の料金を比較し、チェックアウトで選択肢として提示 | 購入直前の離脱抑制、送料説明の透明性向上 |
| 関税・税金の見積もり | 国別の税金・関税の概算と、負担方法の設計を支援 | 受け取り時の追加請求トラブル削減、問い合わせ減少 |
| ラベル作成・書類生成 | 配送ラベル、通関書類などをまとめて作成 | 出荷作業時間の短縮、人的ミスの削減 |
| 追跡連携 | 追跡番号の反映・通知 | 顧客安心感の向上、配送問い合わせの削減 |
| 配送分析 | コスト、配送速度、遅延傾向などを可視化 | 送料設計とキャリア選定の改善、利益率の安定化 |
料金体系の考え方（2024〜2025の確認ポイント）
EasyShipの料金は、アプリ利用料（プラン）と、出荷に伴う実費（配送会社への送料など）が分かれて設計されるケースが一般的です。また、利用できる機能（リアルタイム送料表示、関税税金表示、ルールベース自動化、分析範囲など）がプランにより異なります。
ただし、アプリの料金・プラン内容はアップデートや地域条件により変更されることがあります。導入前に、必ずShopify App Storeの掲載内容（プラン、無料枠、従量課金の有無、機能制限）を確認してください。
料金確認で必ず見るべき項目
- 月額料金の有無とプラン差（できることがどこから変わるか）
- 従量課金（出荷件数やラベル発行数などに応じた追加費用）があるか
- リアルタイム送料表示（チェックアウト表示）がどのプランで使えるか
- 関税・税金表示の範囲と制限
- サポート体制（チャット／メール、対応時間、優先サポート）
Shopify App Storeの評価・レビュー（2024〜2025の見方）
EasyShipは、越境配送の「実務」に直結するアプリのため、評価を見る際は星の数だけでなく、レビュー内容の質が重要です。特に次の観点で確認すると失敗しにくくなります。
- 自社の出荷国・配送先国での運用レビューがあるか
- サポート対応（初期設定時のつまずきに対応してくれるか）の言及があるか
- 請求・課金に関するトラブルが多くないか
- チェックアウトでの送料表示が期待通りだったか（Shopifyプランや設定条件も含む）
※評価点（星の平均）とレビュー件数は変動します。最新値は必ずShopify App Store掲載ページでご確認ください。
EasyShipが向いているストア（おすすめの利用ケース）
1）これから越境販売を始めたいD2Cブランド
- 海外からの注文が増え始め、送料・関税の説明が課題
- 国際配送の選定が手作業で時間がかかっている
2）配送オプションを増やして購入率を上げたいストア
- 「安い」「早い」の選択肢がなく機会損失がある
- 到着予定が読めず、購入前の不安が大きい
3）運用を標準化し、スタッフ間の属人性を減らしたい事業者
- 担当者によって配送会社の選び方がバラバラ
- 通関書類の作成ミスが発生しやすい
導入前チェックリスト（失敗しないための実務ポイント）
発送元情報と梱包情報を先に固める
送料計算・到着目安の精度は、梱包サイズや重量、発送元住所の精度に左右されます。まずは主力商品の梱包パターンを2〜3種類にまとめ、重量とサイズを確定させましょう。
関税・税金の「説明方針」を先に決める
- 購入者負担にするのか
- 店舗側で負担（価格に織り込む）のか
- 商品カテゴリごとに扱いを変えるのか
ここが曖昧だと、表示と実運用がズレてクレームの原因になります。
返品・交換の導線（海外向け）も同時に整備する
越境は配送費が高くなりやすいため、返品ポリシーの明確化が重要です。「不良品の対応」「返送先」「返送費の負担」などをストアの案内ページに明記し、購入前に確認できる位置に配置してください。
効果測定完全ガイド：何を見れば改善できる？
easyshipを入れて終わりではなく、配送体験の改善＝売上と利益に直結します。効果測定は、次の指標を「導入前→導入後」で比較するのが基本です。
1）購入率に効く指標
- チェックアウト到達→購入完了率（送料表示の改善が効きやすい）
- 海外向けのカゴ落ち率（国別に見る）
- 配送オプション別の選択率（安価便・速達便の比率）
2）利益に効く指標
- 注文あたりの平均配送コスト
- 送料収入と配送実費の差（送料設計の妥当性）
- 再配達・返送・紛失に起因するコスト
3）顧客満足に効く指標
- 配送遅延率（国別・キャリア別）
- 配送に関する問い合わせ件数（追跡案内で減るか）
- 配送関連のレビュー内容（「関税が突然かかった」等の不満が減るか）
おすすめの改善サイクル（最短で成果を出す手順）
- まずは主力の配送先上位3か国に絞って設定を最適化
- 「安い」「早い」「バランス」など、選びやすい配送名に整備
- 関税・税金の説明文をチェックアウト付近と案内ページに追記
- 1〜2週間ごとに遅延やコストを見直し、キャリアルールを調整
運用のコツ（ベストプラクティス）
配送ルールは「例外」から潰す
越境は例外処理が多い分、最初に「トラブルになりやすい条件」をルール化すると安定します。
- 高額商品のみ署名必須にする
- 特定国は追跡必須の配送方法だけを表示する
- リチウム電池など規制品は配送方法を限定する
送料は「表示のわかりやすさ」を最優先にする
送料を最安にするだけでは購入率が上がらないことがあります。到着目安や追跡の有無を含め、顧客が納得して選べる表現に整えるのが重要です。
商品データ（重量・原産国・材質）を整備する
通関・税金計算の精度は商品情報の品質に影響します。商品マスタに不足がある場合は、主力商品から優先して埋めてください。
注意点（導入前に知っておきたいこと）
- 越境配送は、国・商材・梱包により最適解が変わります。まずは小さく始めて改善する設計が有効です。
- チェックアウトでの送料表示は、ストアの契約状況や設定によってできる範囲が変わる場合があります。
- 関税・税金はあくまで概算になることもあります。顧客への案内文は丁寧に設計しましょう。
まとめ：EasyShipは「越境配送の不安」を減らし、改善まで回せるアプリ
EasyShipは、越境ECで発生しがちな送料の不透明さ、関税トラブル、キャリア選定の属人化、追跡と品質改善の難しさをまとめて解決しやすい多機能アプリです。特に「これから海外比率を伸ばしたいShopifyストア」や「配送体験を理由に購入を逃しているストア」にとって、有力な選択肢になります。
導入検討時は、Shopify App Storeの最新のプラン・評価・レビューを確認しつつ、まずは主要配送先の上位国から小さく最適化して、購入率と配送コストの両面で効果測定を回していきましょう。
