Linnworks連携で在庫自動化を実現する方法

複数の販売チャネルで商品を販売していると、「どの倉庫に、どれだけ在庫があるのか」「どの注文に、どの在庫を引き当てるべきか」といった在庫管理の課題が徐々に大きくなってきます。Shopifyの在庫数を手作業で更新していると、更新漏れや入力ミスが原因で「在庫切れ商品を販売してしまう」「本当は在庫があるのに売り逃してしまう」といったトラブルも発生しやすくなります。

こうした問題を防ぎ、在庫情報を一元管理するための手段として、Linnworksとの連携があります。Linnworksは、複数の販売チャネルや倉庫の在庫・受注をまとめて管理できるツールで、Shopifyと連携することで在庫数の自動更新や注文の一括処理が可能になります。

本記事では、専門的なIT知識がないShopify運営者の方でも理解しやすいように、LinnworksとShopifyを連携して在庫管理を自動化する際の基本的な考え方と、導入までの流れを整理して解説します。具体的には、
– ‍Linnworks連携で何が自動化できるのか‍
– 連携前に確認しておくべきポイント ⁢
– ‍実際の連携手順と基本設定の考え方 ​
といった内容を順を追って紹介していきます。

目次

• Linnworks連携の全体像と在庫自動化で解決できる課題
• ShopifyとLinnworksを連携する前に整理すべき在庫運用ルール
• Linnworks連携の基本設定手順とショップ構成の考え方
• 複数チャネルの在庫を一元管理するためのSKU設計とマッピングのポイント
• 自動在庫同期を安定運用するための在庫反映タイミングと安全在庫の設定方法
• 予約販売やセット商品に対応するための在庫ロジックの組み立て方
• 在庫エラー発生時の確認手順とトラブルを未然に防ぐチェックリスト
• 運用開始後に見るべきレポートと継続的な在庫精度改善の進め方
• まとめ｜最後に｜要点まとめ｜まとめとして｜ポイントのおさらい｜今後の展望｜おわりに｜結論｜最後のひとこと｜振り返ってみると｜これからの方向性｜まとめ｜総括｜考察とまとめ

Linnworks連携の全体像と在庫自動化で解決できる課題

まず押さえておきたいのは、Linnworksは「在庫の一元管理ハブ」として機能するという点です。Shopifyをはじめ、楽天市場、Amazon、自社倉庫システムなど複数の販売チャネルやロケーションから在庫情報を集約し、1つの画面で管理できるようにします。これにより、Shopify管理画面で商品ごとに在庫数を更新したり、スプレッドシートで手作業管理したりする必要が大きく減ります。現場から見ると、「どのチャネルで、どの商品が、いくつ売れて・いくつ残っているか」が常に同期された状態になるイメージです。

在庫自動化によって解消しやすくなる課題は、日々の運用でよくある悩みに直結しています。例えば、

• 二重販売（オーバーセル）の防止：複数チャネルで同じ商品を販売している場合でも、Linnworksを在庫の基準値として扱うことで、在庫切れ商品の販売を抑制できます。
• 在庫反映のタイムラグ解消：受注や入荷の情報がリアルタイム〜短い間隔で同期されるため、「反映が遅れてクレームにつながる」リスクを下げられます。
• 更新作業の属人化の解消：特定の担当者だけが在庫ファイルを触っている状態から、システム標準のフローに乗せることで引き継ぎや教育が容易になります。
• 在庫情報の分断解消：店舗ごと・倉庫ごとの在庫をExcelで別管理している状況を脱し、全体像が一目でわかるようになります。

より具体的なイメージを持つために、shopifyとLinnworksを連携したときに変わるポイントを簡単に整理すると、次のようになります。

ShopifyとLinnworksを連携する前に整理すべき在庫運用ルール

まず整理すべきなのは、「どこを在庫のマスタとするか」です。ShopifyとLinnworksを同時に編集できるようにしてしまうと、在庫数が合わない原因になります。通常は、Linnworksを在庫マスタにして、Shopify側では在庫数を直接いじらない運用に統一します。そのうえで、SKUごとに「どの倉庫からShopifyへ在庫を供給するのか」を事前に決めておきます。複数倉庫を使っている場合は、通販専用の仮想倉庫を設けると、店舗在庫との混在を防ぎやすくなります。

• 在庫マスタの決定：Linnworksを在庫の一元管理ツールとして固定
• SKUルール：shopifyとLinnworksでSKUを完全一致させる
• 倉庫の役割分担：店舗／EC専用／共通といった役割をあらかじめ定義
• 手動修正の禁止範囲：Shopify管理画面で調整してよい項目・いけない項目を明文化

次に必要なのは、「人がどこまで介入するか」の線引きです。在庫を自動連携していても、入荷検品や棚卸は現場のオペレーションが基盤になります。そこで、入荷・返品・不良品など在庫を動かすイベントごとに、誰が・どの画面で・いつ処理するかを事前にフロー化しておきます。また、システムトラブルや緊急の在庫調整が発生した場合の手動対応フローも決めておくことで、慌ててShopify側だけを修正してしまうといったミスを防げます。

Linnworks連携の基本設定手順とショップ構成の考え方

まずは、Shopifyとlinnworksを正しく「つなぐ」ことが重要です。管理画面からアプリ連携を行い、APIキーやストアURLを登録したら、在庫の基準となるのがどちらのシステムかを最初に決めます。一般的には、Linnworksを在庫のマスタとし、Shopify側は表示と販売に専念させる構成が運用しやすくなります。接続後はテスト用の商品だけを同期し、実際の受注・在庫反映が想定どおり動くか、少数の商品で検証してから本番の商品全体を同期させると、トラブルを最小限に抑えられます。

• 在庫の主導システムをLinnworksに固定する
• Shopifyの商品SKUをLinnworksのSKUと必ず一致させる
• テスト商品で受注〜在庫引き当て〜在庫戻しを一連で確認する
• スタッフ用に「在庫はLinnworksで更新する」というルールを明文化する

次に、どのようなショップ構成で管理するかを整理します。単一ショップのみであればシンプルですが、複数のShopifyストア（例えば「本店」「アウトレット店」「海外向け店」など）を運営している場合、Linnworks上でチャネルごとの在庫配分ルールを決める必要があります。販売戦略に合わせて、「全ストアで共通在庫を共有する」のか、「アウトレット用に在庫を別枠で確保する」のかを明確にしておくことで、過剰販売や在庫不足を防ぎやすくなります。

最後に、商品の登録・分類の設計もあらかじめ決めておきます。ポイントは、Linnworksとshopifyの両方でSKUとバリエーションのルールを統一することです。色・サイズ展開がある場合は、Shopifyのバリエーション構造に合わせてLinnworksでも同じ粒度でSKUを作成します。また、倉庫ロケーションが複数ある場合は、Linnworks側でロケーションごとの在庫数を管理しつつ、Shopifyには「販売可能数」として合算した数字だけを反映する設定にしておくと、現場のピッキングとオンライン販売の両方が整理され、日々の在庫確認がスムーズになります。

複数チャネルの在庫を一元管理するためのSKU設計とマッピングのポイント

まず押さえたいのは、「店舗ごとにバラバラな商品コード」ではなく、ベースになるマスターSKUを決めることです。Shopifyの商品管理画面で使うSKUを「基準」として設計し、その1つのSKUに対して、Amazon・楽天・自社倉庫など各チャネルのコードを紐づけるイメージです。サイズやカラー違いは、あとから迷わないように「親子関係」を意識し、親となるスタイルコード＋子となるバリエーション情報（例：サイズ・色）でルール化しておくと、Linnworks側でも分解・集計がしやすくなります。

• Shopifyを基準SKUとする（マスターは1つに統一）
• カラー・サイズは一目で分かるルールに固定（例：T001-BLK-M）
• セット商品・バンドル用SKUも事前に決めておく
• 倉庫用ロケーションコードはSKUと混在させない

linnworksでは、このマスターSKUと各チャネルのコードを「1対多」でマッピングすることで、どこで売れても同じ在庫を減らすことができます。特に注意したいのは、セット商品・キャンペーン用の特別SKUです。チャネルごとに別の商品として登録されがちですが、Linnworks上では「中身の単品SKU」を正しく構成しておかないと、在庫が二重カウントされたり、逆に減らなかったりします。運用開始前に、よく売れる商品だけでも表にして洗い出し、どのSKUがどのチャネルで、どのような形（単品／セット）で販売されているかを整理してから、マッピング作業に入るとミスが少なくなります。

自動在庫同期を安定運用するための在庫反映タイミングと安全在庫の設定方法

在庫を自動同期する際にまず検討したいのが、「どのタイミングでLinnworksの在庫数をshopify側に反映するか」です。実務では、注文が多く動く時間帯と、発注や入荷処理を行う時間帯を踏まえて、更新頻度を決めます。例えば、午前中に入荷・検品がまとまる運用なら、午前中〜昼過ぎにかけて反映頻度を高める、夜間は負荷を抑える、といったメリハリをつけると安定しやすくなります。また、セールやキャンペーン時は一時的に反映間隔を短くし、通常運用に戻ったら頻度を落とすなど、状況に応じてルールを切り替える考え方も有効です。

• 通常営業日：30〜60分間隔で在庫同期
• セール・新商品発売直後：5〜15分間隔で在庫同期
• 深夜〜早朝：負荷軽減のため同期頻度を低めに設定

もうひとつ重要なのが、Shopify側に見せる在庫数からあらかじめ差し引いておく安全在庫（バッファ）の考え方です。Linnworks上の実在庫をそのまま公開すると、同時注文や他モールとの競合で欠品が起きやすくなります。安定運用のコツは、「商品ごとにどこまで欠品を許容できるか」で安全在庫を変えることです。回転の速い人気商品は安全在庫を多めに、リードタイム（発注〜入荷までの時間）が短い商品は少なめに設定するイメージです。

• 売れ筋商品：実在庫のうち、2〜5点を常に非表示にしておく
• 仕入れリードタイムが長い商品：安全在庫を多め（実在庫の10〜20％）に設定
• 在庫を切らしても問題が少ない商品：安全在庫を最小限にする

さらに、バックオフィスの運用と安全在庫のルールを合わせておくと、担当者ごとの判断ブレを避けられます。例えば、「安全在庫を割り込んだら自動タグ付けして仕入れ担当に通知する」といった仕組みをLinnworksとShopifyの両方で意識すると、在庫がギリギリになる前に動けるようになります。また、SKU単位ではなく「ブランド別」「カテゴリー別」に大まかな安全在庫ポリシーを決めておくと、SKU数が多い店舗でも管理がシンプルになります。

• ブランド・カテゴリー単位で安全在庫ポリシーをひとまとめにする
• 安全在庫を下回った商品に警告タグを自動付与する運用を検討する
• 月次で「欠品件数」と「安全在庫設定」を振り返り、数値を微調整する

予約販売やセット商品に対応するための在庫ロジックの組み立て方

予約販売を扱う際は、「受注は取るが、いつ在庫を減らすか」を先に決めておくことが重要です。Linnworks側では、実在庫と予約受注分を切り分けて管理することで、Shopifyの在庫表示を安定させられます。具体的には、発売前の商品には物理在庫を持たせず、予約可能数を別途フィールドで管理し、その枠を超えない範囲でのみ販売する運用が有効です。発売日が近づいた段階で、入荷予定数をもとに物理在庫へ一括反映し、予約分から順に出荷していくイメージです。

• 実在庫（入荷済み）と予約枠（入荷予定）を分けて考える
• 予約受注は「在庫を減らさずに」受け付け、枠のみ消費する
• 入荷時に、予約分 → 通常販売分の順で在庫を引き当てる

セット商品（バンドル）については、「親商品＝販売用SKU」「子商品＝構成SKU」として、親は在庫を持たず、子の在庫から自動で引き落とす形が運用しやすくなります。Linnworksでは、セットの構成比（例：Tシャツ1枚＋マグカップ1個）をあらかじめ登録し、Shopifyでセット商品が1つ売れた際に、構成SKUの在庫を自動で減らすように組み立てます。このとき、セットの販売可能数は、自動的に「構成SKUの中で一番少ない在庫数」を上限として考えられるため、在庫切れの組み合わせを防ぎやすくなります。

• セット用の親SKUは「販売専用」と割り切り、在庫0で管理する
• 構成SKUの在庫を共通で使うことで、単品販売との二重引き当てを防ぐ
• バリエーション違いのセットは、構成違いごとに親SKUを分ける

予約商品とセット商品を同時に扱う場合も、考え方は同じで、基準はあくまで「構成SKU」の在庫と入荷予定です。例えば、Tシャツとマグカップのセットを予約販売する場合、Tシャツだけ先に入荷し、マグカップが未入荷であれば、その時点ではセット全体を出荷できません。Linnworksでは、各構成SKUに入荷予定日と入荷予定数を登録し、それをもとに「いつまで・いくつまで予約を受けられるか」を判断します。Shopify上では、商品説明に「最も遅い入荷商品の予定日」を明記することで、お客様への案内も一貫させることができます。

在庫エラー発生時の確認手順とトラブルを未然に防ぐチェックリスト

在庫エラーが発生した際は、まず「どこで食い違いが起きているか」を落ち着いて切り分けます。具体的には、Shopifyの在庫数・Linnworksの在庫数・実在庫の3つを照合し、どの時点から差異が生じたかを確認します。その上で、最近行った操作（SKUの追加・削除、商品名変更、CSVインポート、アプリの追加や停止など）を思い出し、影響しそうなものをメモしておくと原因追及がスムーズです。APIや技術的な部分は意識せず、「いつ・どの商品・どのチャネルで」おかしくなったかという業務目線で整理するだけでも、サポートに状況を伝えやすくなります。

• 同期対象外の商品が混ざっていないか確認（アーカイブ商品やドラフト商品など）
• SKUの重複・誤入力（似た文字やゼロ／オーの打ち間違い）がないかをチェック
• 手動で在庫を修正した履歴（Shopify管理画面・倉庫側システム）を振り返る
• 受注のキャンセル・返品処理が正しく完了しているか確認
• マルチロケーション管理で、どの拠点の在庫が同期対象になっているかを再確認

運用開始後に見るべきレポートと継続的な在庫精度改善の進め方

運用が軌道に乗ったら、まずはLinnworks側で確認できるレポートを「毎日」「週次」「月次」の3つのリズムで見る習慣をつくります。特に重要なのは、在庫回転と欠品・過剰在庫の状況です。毎日は「売れ筋商品の在庫残数」と「欠品リスクの高いSKU」、週次は「入出庫のズレが多いSKU」、月次は「在庫評価額と滞留在庫」をざっと確認するイメージです。Shopify管理画面の売上レポートとLinnworksの在庫レポートを横並びで見比べることで、「売れているのに補充が遅れている商品」や「売れていないのに在庫だけ増えている商品」を早期に把握できます。

• 日次：欠品予測／即時に補充が必要なSKUの把握
• 週次：入出庫ズレや棚卸結果とシステム在庫の差異チェック
• 月次：在庫回転率・滞留在庫の洗い出しと発注ルールの見直し

レポートを見るだけでは在庫精度は上がりません。重要なのは、誤差が発生したときに「なぜ起きたか」をパターン別に整理し、現場の手順を小さく修正し続けることです。たとえば、「一部の商品だけズレが多い」場合はラベルの表示や保管場所のレイアウトを見直し、「特定の時間帯でミスが集中している」場合はその時間帯の担当者配置や作業量のバランスを調整します。その際、LinnworksとShopifyで在庫が大きく食い違ったケースをリストアップし、原因別にメモを残しておくと、次回以降の見直しがスムーズになります。

• 誤差のパターンを分類：ピッキングミス／入荷登録漏れ／返品処理ミスなど
• 1つずつ対策を決める：ラベル改善・二重チェック・作業の分業など
• 翌週のレポートで結果を確認：同じパターンの誤差が減っているかを検証

継続的な改善を定着させるには、関係者全員でレポートを共有し、「数字に基づいた会話」ができる場を用意することが有効です。たとえば、週1回15分だけ在庫レビューの時間をつくり、Linnworksの画面を投影しながら、3つだけ見るポイントを決めておきます。「今週の誤差ワーストSKU」「今週の欠品・過剰在庫」「来週改善したい1つのルール」といったシンプルな枠組みにすると、現場メンバーも参加しやすくなります。これを繰り返すことで、在庫精度の改善が単発のプロジェクトではなく、日常業務に組み込まれていきます。

• 共有する指標を絞る：多くても3つまでに限定
• 小さな改善を毎週決める：「今週はこのSKUだけ集中して直す」など
• ルールをドキュメント化：Shopify・Linnworks両方の操作手順を簡潔に記載

まとめ｜最後に｜要点まとめ｜まとめとして｜ポイントのおさらい｜今後の展望｜おわりに｜結論｜最後のひとこと｜振り返ってみると｜これからの方向性｜まとめ｜総括｜考察とまとめ

本記事では、LinnworksとShopifyを連携させることで、在庫管理を自動化するための基本的な流れとポイントを整理しました。
手作業での在庫調整は、ヒューマンエラーや更新漏れが起きやすく、売り越しや機会損失につながりやすい部分です。Linnworksを活用して在庫情報を一元管理し、受注データと連動させることで、日々の在庫更新作業を大きく減らし、店舗運営にかけられる時間を増やすことができます。

導入にあたっては、 ​
-‌ 現在の在庫管理フローの整理
– 取り扱いチャネルやSKU構成の棚卸し
-​ 小さくテストしながらルールを固めること

といった準備が重要になります。技術的な部分は専門家やパートナーに相談しつつ、「どこまでを自動化したいのか」「どのルールで在庫を動かすのか」といった運営者側の方針を明確にしておくと、スムーズに運用へ移行しやすくなります。

まずは、自社の在庫管理で一番負担になっている作業から洗い出し、Linnworks連携で解消できる範囲を検討するところから始めてみてください。