ネットショップを始める際、「どのサービスで開くか」は最初の大きな悩みどころです。
なかでも「Shopify」「STORES」「BASE」は、日本でも利用者が多く、候補に挙がりやすい3つのサービスです。しかし、
– 手数料はどれが安いのか
– 機能は何がどこまでできるのか
– 自分のビジネス規模や予算に合うのはどれか
といった点は、公式サイトを見比べるだけでは分かりにくく、判断に迷う方も多いはずです。
本記事では、すでにネットショップを運営している、あるいはこれから本格的に立ち上げたい非エンジニアの事業者向けに、2026年時点の情報をもとに「Shopify」「STORES」「BASE」を徹底比較します。
– 初期費用・月額費用・決済手数料などの「お金まわり」
– デザイン、集客機能、在庫・受注管理などの「ショップ運営に直結する機能」
– 将来の売上規模や多店舗展開を見据えた「拡張性・運用のしやすさ」
といったポイントを、できるだけ専門用語を避けて整理します。
「いまの自分の事業にとって、どのサービスがいちばん現実的か」を判断する材料としてお役立てください。
目次
- Shopify STORES BASEの基本概要とおすすめ利用シーン
- 初期費用と月額費用を比較 中長期運用で本当に得なのはどれか
- 決済手数料と入金サイクルの違い 売上規模別のコスト最適解
- デザインテンプレートとカスタマイズ性 EC初心者でも扱いやすいサービスはどれか
- 在庫管理と受注処理のしやすさ 日々の運営負担を減らせるのはどのサービスか
- 集客機能と外部連携 SNS連携や広告運用に向いているのはどれか
- サポート体制と日本語対応 いざという時に相談しやすいサービス選びのポイント
- 売上規模と運営体制別のおすすめ組み合わせ 小規模から本格運営までの最適プラン例
- Concluding Remarks
Shopify STORES BASEの基本概要とおすすめ利用シーン
ここでは、あえて「Shopifyを前提」にしつつ、STORESとBASEをどう組み合わせて使うかという視点で整理します。どちらも国内サービスで、初期費用ゼロ・シンプルな画面が特徴です。STORESは決済まわりの選択肢と拡張性がやや高い一方、BASEは「ショップアプリ」やファン向け施策に強いエコシステム型というイメージです。どちらも本格的な越境ECや高度なカスタマイズではShopifyに劣りますが、国内向けの小規模〜中規模運用では十分な機能を備えています。
| 観点 | STORES | BASE |
|---|---|---|
| 初期〜中級者の使いやすさ | 管理画面が素直で、設定項目が少なめ | チュートリアル多めで、導入ハードルが低い |
| デザイン自由度 | シンプルで整ったテンプレートが中心 | ややポップ寄りのテンプレ・アプリが多い |
| ショップの成長段階 | 「小〜中規模」までを想定しやすい | 「テスト〜小規模」からのスタートに向く |
Shopify運用者の視点で見ると、次のような使い分けが現実的です。
- 新規ブランドの小さなテスト販売：まずはSTORESまたはBASEで「SKU少なめ・期間限定」で出して反応を見る。
- 国内向けのサブブランドやアウトレット：メインはShopify、本体と切り離した在庫処分や限定コレクションをSTORES/BASEで運営。
- 運用リソースが極端に限られている社内チーム：Shopifyの細かな設定やアプリ運用が難しい場合、STORES/BASEを一時的な着地点として利用。
このように、「すべてをShopifyでやる」のではなく、テスト・サブブランド・在庫整理用としてSTORES/BASEを併用する設計にしておくと、リスクを抑えながら新しい施策を試しやすくなります。
初期費用と月額費用を比較 中長期運用で本当に得なのはどれか
まず押さえたいのは、「初期費用ゼロ」が必ずしも最安ではないという点です。BASEとSTORESは初期費用がかからない一方で、Shopifyはテーマ購入やアプリ導入を含めると、立ち上げ時に数万円〜十数万円程度を見込むケースが多くなります。ただし、商品点数が多い・デザインにこだわる・将来の多店舗展開を見据える場合、最初の投資が運用のしやすさや作業時間の削減につながることも少なくありません。ここでは、ざっくりとしたコストイメージを整理します。
| サービス | 初期費用の目安 | 主な内訳 |
|---|---|---|
| Shopify | 約0〜150,000円 | テーマ、有料アプリ、制作代行など |
| STORES | 0円 | テンプレート利用が前提 |
| BASE | 0円 | 拡張は主にApps追加で対応 |
一方で、中長期運用で差が出るのは月額費用と決済手数料、そして追加アプリや外部ツールのコストです。たとえば月商が30万円と100万円では、同じ手数料率でも年間の支出が大きく変わります。次のような観点で比較すると、どれが「自社にとって」有利かが見えやすくなります。
- 月額固定費：毎月必ず発生する費用（プラン料金・アプリのサブスクなど）
- 変動費（手数料）：売上に応じて増減する決済手数料・サービス利用料
- 運用工数コスト：受注処理・在庫管理・集客施策にかかる時間と人件費
- 将来の機能追加コスト：オムニチャネル化、多言語・多通貨対応などの拡張時の負担
実務感覚で言うと、「半年〜1年」で見ると初期費用が軽いBASE・STORESが取り組みやすいものの、「2〜3年スパン」で見ると、売上規模が一定以上になるほどShopifyの拡張性と運用効率がコスト差を吸収しやすくなります。すでに実店舗がある・商品数が増えていく・広告やSNSを本格的に回す予定がある場合、Shopifyは月額とアプリ費用こそ発生しますが、在庫連携・分析・自動化のしやすさが中長期の「見えないコスト」を抑える形で効いてきます。一方で、少数商品・限定企画・短期テスト販売であれば、初期費用ゼロのBASEやSTORESの方が合理的な選択になるケースも十分あります。
決済手数料と入金サイクルの違い 売上規模別のコスト最適解
クレジットカード決済手数料だけを見ると、3社とも「3〜3.6％前後」に収れんしており、一見どこを選んでも大差ないように見えます。ただ実務レベルでは、「月額固定費 × 決済手数料 × 入金サイクル」の掛け合わせで総コストが決まります。特にShopifyは、上位プランほど決済手数料が下がる設計なので、売上規模が一定ラインを超えると、月額費用を払ってでも総コストが下がるケースが多くなります。一方、STORES・BASEは「月額0円でも始めやすい」代わりに、手数料がやや高めか、もしくはサービス内課金が多い構造になりがちです。
| 月商イメージ | 有利になりやすいサービス | 判断のポイント |
|---|---|---|
| 〜30万円 | BASE / STORES | 月額固定費を抑え、初期投資を最小に |
| 30〜100万円 | Shopify Basic / STORES | 手数料差とアプリ追加費用をトータルで比較 |
| 100万円〜 | Shopify Standard以上 | 手数料の差が効いてくるゾーン。長期運営前提で最適化 |
入金サイクルもキャッシュフローに直結します。とくに仕入れが発生する物販事業では、「入金の早さ＝在庫回転のしやすさ」です。一般的な傾向としては、shopify Paymentsは週次〜日次寄りの安定した入金設計、STORESは振込申請に応じた柔軟な入金、BASEは標準の入金サイクルに加え、早期振込オプションを有料で利用する形になりがちです。運営側としては、以下のような観点で整理しておくと判断しやすくなります。
- 小規模・在庫少なめ：多少入金が遅くても問題になりにくく、手数料合計と運営のシンプルさを優先
- 中規模・定期発注あり：入金サイクルの安定性と、振込手数料・振込条件をチェック
- 大規模・広告投資あり：決済手数料の0.数％差と入金タイミングが、広告費の回転に直結するため、Shopifyの上位プランを含めて試算
デザインテンプレートとカスタマイズ性 EC初心者でも扱いやすいサービスはどれか
まずテンプレート数とデザインの自由度で見ると、Shopifyは圧倒的に選択肢が多く、BASEとSTORESは「必要十分でシンプル」な構成という印象です。Shopifyは無料テーマだけでも複数の業種向けデザインがあり、有料テーマまで視野に入れると細かいレイアウトやセクション構成を柔軟に変えられます。一方、BASEとSTORESはテンプレート数こそ少ないものの、最初から完成度の高いレイアウトが用意されており、バナーや画像を差し替えるだけで形になりやすいため、デザインに自信がない方でも扱いやすい構造です。
| サービス | テンプレ数 | 編集のしやすさ | デザインの自由度 |
|---|---|---|---|
| Shopify | 多い | 慣れが必要 | 非常に高い |
| STORES | 中 | 直感的 | 中 |
| BASE | 少〜中 | かんたん | やや低い |
次に、EC初心者がつまずきやすい「カスタマイズの深さ」についてです。Shopifyは「ブロックを組み立てる感覚」でセクションを追加できる一方、細部を詰め始めるとテーマ設定項目が多く、最初は迷いやすいです。とはいえ、慣れてくるとコードに触れずにヘッダー構成やTOPの構成をかなり作り込めます。STORESとBASEは、あらかじめ決められたエリアに画像・テキストを入れ替える形が中心で、自由度は劣るものの「やれることが限定されている」分、迷いにくく運用ルールもシンプルに保ちやすいというメリットがあります。
- Shopify：中長期的にブランド表現を作り込みたい場合に向くが、最初は操作習得が必要
- STORES：テンプレに沿って素早く公開したい小規模店舗に扱いやすい構造
- BASE：写真とテキスト中心のシンプルなショップであれば、最小の手間で形にしやすい
EC運営の現場目線で見ると、「運営担当者がどこまでデザインを触るか」で適したサービスは変わります。デザイナー不在で、担当者が日々バナー差し替えや簡単なレイアウト変更まで行うなら、Shopifyのセクション編集は中長期的な運用コストを下げやすいです。逆に、更新内容が「商品追加」と「お知らせ投稿」程度にとどまり、デザインを頻繁に変えない想定なら、STORESやBASEの固定レイアウトの方が作業フローをシンプルに保てます。EC初心者であっても、将来的にどこまでブランドを作り込みたいのかをイメージして、テンプレートとカスタマイズ性のバランスを選ぶことが重要です。
Shopify vs STORES vs BASE【2026年徹底比較】手数料と機能をガチ検証
1. 概要比較
Shopify、STORES、BASEはいずれも日本や世界で人気のあるECプラットフォームです。それぞれに特有の機能、料金体系、ユーザー体験があり、ビジネスのニーズに応じて選択できます。このセクションでは、3つのプラットフォームの基本的な特徴を比較します。
2. 手数料の比較
| プラットフォーム | 基本プラン月額料金 | 取引手数料 | クレジットカード手数料 |
|---|---|---|---|
| Shopify | ¥2,950 | 最大2% | 3.6% + ¥40 |
| STORES | ¥0 (無料プランあり) | 5% (有料プランは0%) | 3.6% + ¥0 |
| BASE | ¥0 (無料プランあり) | 3.6% | 3.6% + ¥0 |
3. ユーザーインターフェース
3.1 Shopify
Shopifyは直感的なデザインと充実したカスタマイズ機能を持ち、初心者から上級者まで扱いやすいと言えます。多様なテーマやアプリにより、自分だけのショップ作成が可能です。
3.2 STORES
STORESはシンプルで使いやすいインターフェースが特徴です。誰でも簡単にオンラインショップを立ち上げることができ、特に新規ユーザーに優しいプラットフォームです。
3.3 BASE
BASEも直感的な操作が可能です。特に販促機能が充実しており、SNS連携やプロモーションの支援が強みです。
4. 機能比較
| 機能 | Shopify | STORES | BASE |
|---|---|---|---|
| PayPal連携 | ✓ | ✓ | ✓ |
| SEO対策 | 高度 | 基本的 | 中程度 |
| モバイル対応 | ✓ | ✓ | ✓ |
| メールマガジン機能 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 多言語対応 | ✓ | ✗ | ✗ |
5. 利用状況のケーススタディ
5.1 shopifyの成功事例
あるアパレルブランドはShopifyを利用し、1ヶ月で売上が150%増加しました。高いカスタマイズ性とアプリ連携が売上向上に寄与しました。
5.2 STORESの成功事例
小規模な手作りアクセサリーショップがSTORESを利用し、初月で100件の販売を達成。簡単な操作性で、多くの新規客を獲得しました。
5.3 BASEの成功事例
一つのチョコレートブランドはBASEを通じてSNSマーケティングを強化し、フォロワーが300%増加した後、オンライン売上も大幅に上昇しました。
6. 実践的なヒント
- 料金プランの見直し: 定期的にプランを見直し、コスト削減のチャンスを逃さない。
- マーケティング戦略: SNSを活用し、ユーザーとのエンゲージメントを高める。
- システムの活用: それぞれのプラットフォームのアプリや機能を積極的に使用。
7. まとめ
Shopify、STORES、BASEのそれぞれの特徴と料金体系を理解し、自分のビジネスニーズに最も合ったECプラットフォームを選ぶことが大切です。また、試用期間を活用して機能を体験するのもおすすめです。
在庫管理と受注処理のしやすさ 日々の運営負担を減らせるのはどのサービスか
毎日のように商品が動くショップでは、「在庫をどこまで自動化できるか」「受注後の処理をどれだけ迷わず進められるか」が運営負担を左右します。ShopifyはSKU数が多いショップ向けに設計されており、バリエーションの多い商品や倉庫分散にも対応しやすい反面、最初に在庫ルールを整理して設定するひと手間が必要です。STORESとBASEは、単純な在庫構成であれば初期設定の段階から迷うポイントが少なく、小規模〜中規模のショップであれば、担当者が変わっても運用しやすい画面構成になっています。
| 項目 | shopify | STORES | BASE |
|---|---|---|---|
| 在庫登録の柔軟さ | 高い（SKU・ロケーション単位） | 標準的（シンプル構成向き） | 標準的（小規模ショップ向き） |
| 受注処理フロー | 細かく設計可能 | 画面遷移が少なく直感的 | 単純フローで迷いにくい |
| 自動化・拡張 | アプリ・フローで大きく拡張 | 一部オプションで自動化 | 基本は手動運用に近い |
具体的な運営シーンで比べると、発送担当者が複数いる場合や、BtoB受注・予約販売・実店舗との在庫共有がある場合は、Shopifyのほうが在庫数の整合性を取りやすく、ワークフローをテンプレート化しやすい印象です。一方で、単一倉庫で完結し、SKUも多くないショップなら、STORESやBASEのほうが画面が整理されており、マニュアルも短くまとめられます。どのサービスでも、日々の作業を軽くするには、次のようなポイントで自店に合うかを確認しておくと判断しやすくなります。
- 入荷〜在庫反映までのステップ数（どこまで自動で、どこから手動か）
- 受注一覧の見やすさ（フィルタ・タグ・メモ機能の使い勝手）
- 出荷済み処理と伝票番号管理（一括処理ができるか）
- 返品・キャンセル時の在庫戻し（自動で戻るか、手動更新か）
集客機能と外部連携 SNS連携や広告運用に向いているのはどれか
まずSNS連携から整理すると、柔軟性と拡張性を求めるならShopifyが一歩抜けています。Facebookショップ・Instagramショッピング・TikTok連携・Googleショッピングなど、主要チャネルとの公式連携アプリが充実しており、商品フィードの自動同期やタグ付け投稿による導線設計がしやすいのが特徴です。STORESとBASEも、Instagram連携や各種SNSへの商品シェア機能は備えていますが、「とりあえずSNSから誘導する」レベルにとどまりがちで、チャネル別の細かい運用を組み立てたい場合は制約を感じる場面があります。
| 項目 | Shopify | STORES | BASE |
|---|---|---|---|
| SNS公式連携 | Facebook / IG / TikTok / Pinterest など豊富 | 主要SNSにシェア・タグ連携 | Instagram連携・シェア中心 |
| 商品フィード管理 | アプリで詳細設定・自動更新 | 基本的な自動反映のみ | シンプルな連携が中心 |
| マルチチャネル運用 | 一元管理しやすい設計 | 単一ショップ前提 | 小規模向き |
広告運用の視点では、コンバージョン計測やオーディエンス構築をしっかり行いたい方にはShopifyが最適です。meta広告ピクセルやGoogleタグ、TikTokピクセルなどをアプリ経由で比較的スムーズに組み込めるうえ、注文ステータスやLTVデータと組み合わせた分析が行いやすい構造になっています。対してSTORESとBASEは、タグ設置やイベント計測の自由度が限定的で、リスティング広告やリターゲティングを本格的に回していく段階になると、「計測周りであと一歩足りない」と感じることが多いです。
- Shopify：広告費を投下してスケールさせたい、CPA・ROASを細かく管理したい事業者向き
- STORES：少額予算で、SNSと軽い広告運用を組み合わせる小規模運営向き
- BASE：まずは無料〜低コストでSNS中心の販売を試したい個人・スモールチーム向き
運用リソース別に見ると、「SNS投稿＋簡単な広告」レベルであれば STORES / BASE でも十分ですが、キャンペーンごとにLPを作り分けたり、チャネル別のCV計測・クリエイティブテストを行ったりと、マーケティング施策を段階的に強化していく計画があるなら、最初からShopifyで設計しておく方が後々のやり直しが少なくなります。特に、将来的に代理店や外部マーケターに運用を任せる可能性がある場合、計測・連携の標準化が進んでいるShopifyのほうが、スムーズに引き継ぎやすいと感じています。
サポート体制と日本語対応 いざという時に相談しやすいサービス選びのポイント
日々の運営で意外と重要になるのが、わからないことが出てきた時に「どれだけストレスなく相談できるか」です。特に日本語での問い合わせ窓口やヘルプドキュメントの充実度は、立ち上げフェーズだけでなく、運用が長期化するほど効いてきます。英語サポート中心のツールだと、ちょっとした設定変更でも調べるのに時間がかかり、結果的に施策のスピードが落ちてしまうこともあります。日常的にショップ運営と他業務を兼務している担当者ほど、「すぐ聞ける」「すぐ解決できる」環境かどうかを重視した方が、トータルの負荷が下がります。
- 日本語チャット／メール対応の有無と受付時間（平日日中のみか、夜間・土日も対応か）
- 電話サポートの有無（トラブル時に口頭で一気に状況を共有できるか）
- ヘルプセンターやマニュアルの日本語化の深さ（最新機能までカバーされているか）
- コミュニティやナレッジベースの存在（同じ課題の事例を検索して自己解決できるか）
- パートナーや制作会社との連携しやすさ（外注時に使われ慣れているプラットフォームか）
| サービス | 日本語サポートの特徴 | 相談しやすさの印象 |
|---|---|---|
| Shopify | 日本語対応は年々改善。ドキュメントも徐々に充実 | 機能が多いため、慣れるまで質問頻度は高くなりがち |
| STORES | 日本語前提のUIとサポート。基本的な相談はスムーズ | 小規模運営でも疑問を投げやすい雰囲気 |
| BASE | 初心者向けのガイドやヘルプが豊富 | EC未経験でも「まずは自分で調べてみる」がしやすい |
実務的には、「どのタイミングで、どんな相談をすることが多くなりそうか」を具体的にイメージしておくと、サービス選びの精度が上がります。例えば、キャンペーン時のクーポン設定や送料の条件分岐など運用に直結するテーマは、日本語の解説記事や事例が多いほど迷いにくくなります。また、トラブル発生時に備えて、問い合わせ方法（管理画面から・メールアドレス直送・チャット）とレスポンスまでの目安時間は事前に確認しておくと安心です。最終的には、「社内で自己解決できる範囲」と「外部サポートに頼りたい範囲」を切り分け、その後者をしっかりカバーしてくれるサービスかどうかを基準に選ぶと、運営開始後のギャップを小さくできます。
売上規模と運営体制別のおすすめ組み合わせ 小規模から本格運営までの最適プラン例
まず月商〜50万円程度までの個人・副業レベルでは、初期コストと運営負荷を抑えることが最優先になります。この段階ではBASEやSTORESの無料〜低コストプランを使い、決済手数料を「学習コスト」と割り切るのが現実的です。商品点数が少なく、在庫も自宅保管レベルであれば、受注メールを見ながら手作業で発送しても大きな問題はありません。ここで大切なのは「運営フローをシンプルに保つ」ことと、「商品登録・写真・説明文の型」を早めに固めておくことです。
月商50〜300万円程度の「小〜中規模フェーズ」では、運営体制に応じて選択が変わります。1名〜2名体制で、SKU数が増え始めたらShopifyのベーシックプランに切り替え、在庫管理や配送業務を効率化していくと作業のムダが減ります。一方で、商品数が少なくシーズンごとの企画販売が中心であれば、STORESのデザイン性と予約販売機能を活かす選択肢もあります。どちらの場合も、受注・在庫・問い合わせの3つを「毎日同じ時間に処理する」運営ルールを決めておくと、小人数でも破綻しにくい体制を組めます。
月商300万円以上、もしくは複数名での本格運営を見据える段階では、Shopifyを中核に据えた運営設計がおすすめです。商品点数が増え、広告やSNSからの流入が多くなると、カート機能よりも「分析・自動化・権限管理」のほうがボトルネックになりやすいためです。以下のような組み合わせを前提に、業務分担までセットで設計すると、次の売上フェーズへの移行がスムーズです。
- Shopifyベーシック＋外部在庫管理ツール：小規模チームでのマルチチャネル販売に対応
- Shopify＋会計連携アプリ：経理・仕入れ管理を分業する際のベースに
- サテライト的にBASE / STORESを併用：期間限定ショップやテスト商品の販売窓口として活用
| 月商規模の目安 | 想定体制 | プラットフォーム例 | 運営の重点ポイント |
|---|---|---|---|
| 〜50万円 | 個人・副業 | BASE / STORES | 初期コスト削減・商品登録の型作り |
| 50〜300万円 | 1〜2名 | Shopifyベーシック or STORES | 在庫と受注フローの標準化 |
| 300万円〜 | 2〜5名以上 | Shopify中心＋ツール連携 | 自動化・権限分担・データ活用 |
Concluding Remarks
本記事では、Shopify・STORES・BASE の3サービスについて、手数料と機能を中心に比較してきました。
それぞれに強みと弱みがあり、「どれが一番良いか」は、ショップの規模や運営体制、今後の方針によって変わります。
– 初期コストや手軽さを重視するのか
– 将来的な拡張性やカスタマイズ性を優先するのか
- 手数料を抑えたいのか、それとも運営のしやすさを取るのか
こうした観点を整理したうえで、自店にとって「譲れない条件」「妥協できるポイント」を紙に書き出してみると、選択肢が絞り込みやすくなります。
また、各サービスとも仕様や料金体系は定期的に変更されます。導入前だけでなく、運用を続ける中でも、定期的に最新情報を確認し、自店に合った形へ見直していくことが重要です。
本比較が、自社のネットショップ運営に最適なサービスを検討する際の一助となれば幸いです。
