Shopifyでネットショップを運営していると、「アクセス数はあるのに、なかなか売上につながらない」「検索順位が安定しない」といった悩みを抱えることが少なくありません。そこで近年、SEO対策のうえで特に重要視されているのが、Googleが評価基準として明示している「E-A-T」という考え方です。
E-A-Tとは「専門性（Expertise）・権威性（Authoritativeness）・信頼性（Trustworthiness）」の頭文字を取ったもので、簡単に言えば「どれだけ信頼して情報を任せられるサイトか」を示す指標です。これは、医療や金融などの専門分野だけでなく、商品を紹介・販売するECサイトにも関わっており、Shopifyストアの検索順位やコンバージョンにも影響します。
本記事では、難しい専門用語はできるだけ避けながら、Shopifyの運営者の方に向けて、
– なぜE-A-TがShopifyのSEOで重要なのか
– どのような点を整えるとE-A-Tを高めやすいのか
– 今日から実践できる具体的な改善ポイント
といった内容を整理して解説します。技術的な知識がなくても取り組める内容を中心にご紹介しますので、自社ストアの信頼性と検索評価を高めるための土台づくりとして、ぜひ参考にしてください。
目次
- ShopifyストアにおけるE-A-Tの基本理解とSEOへの影響
- 専門性を高めるための商品ページ設計とコンテンツ作成のポイント
- ストア運営者情報と実績を活用した信頼性の高いプロフィール作り
- レビューや口コミを活かした信頼性向上とその運用方法
- 外部サイトとの連携と被リンクによる権威性の強化方法
- ポリシーページと法令順守で示す安心感と信頼性
- 日々の運営と改善サイクルでE-A-Tを継続的に高める実践ステップ
- In Retrospect
ShopifyストアにおけるE-A-Tの基本理解とSEOへの影響
まず押さえておきたいのは、E-A-Tとは「Expertise（専門性）」「Authoritativeness（権威性）」「Trustworthiness（信頼性）」の頭文字であり、Google がコンテンツの質を評価するうえで重視している考え方だという点です。これは特別なSEOテクニックではなく、「誰が、どんな知識に基づいて、どれだけ信頼できる情報や商品を提供しているか」を総合的に見る枠組みです。Shopifyストアの場合、ブログ記事だけでなく、商品ページ、ストア情報、レビューなど、サイト全体の情報が対象となります。つまり、単にキーワードを入れるだけではなく、「その情報源としてふさわしいショップであるか」が問われています。
こうした評価軸は、ShopifyストアのSEOに直接・間接の両面で影響します。検索結果のランキング要因として明確に数値化されているわけではありませんが、E-A-Tが不足していると、次のような点で不利になりやすくなります。
- コンテンツの信頼度が低く見なされるため、似た内容なら他サイトが優先されやすい
- レビューや会社情報が乏しいと、「安心して購入できるサイト」と判断されにくい
- 専門性の裏付けがないと、長期的に検索流入が伸びにくい
特に健康・美容・金融など、ユーザーの生活に影響の大きい分野では、E-A-Tへの要求が高くなる傾向があります。
| 要素 | Shopifyでの具体例 | SEOへの主な影響 |
|---|---|---|
| 専門性 | 商品ページで素材や使い方を詳しく解説 | 検索ニーズへの合致度が高まり評価されやすい |
| 権威性 | 実績・受賞歴・メディア掲載を掲載 | 他サイトとの比較で優先されやすくなる |
| 信頼性 | 運営者情報・特商法表示・返品ポリシーを明記 | 安心感が高まり、離脱率や不安要素を軽減 |
専門性を高めるための商品ページ設計とコンテンツ作成のポイント
商品ページで専門性を示すには、「誰が」「どの視点で」情報を提供しているのかを明確にすることが重要です。たとえば、商品説明の下部に、執筆者や監修者の肩書きを記載した短いプロフィールを配置すると、検索エンジンとユーザーの双方に専門性を伝えやすくなります。また、情報の根拠となるメーカー資料や業界ガイドラインに基づいた記述を行い、独自の使用経験や検証結果を交えて説明することで、単なるカタログ情報との差別化が図れます。
- 商品説明：スペックの羅列ではなく、「誰に・どの課題に・どう役立つか」を明文化する
- 利用シーン：実際の使用場面を具体的に描写し、写真や簡単な図解で補足する
- 専門用語の扱い：必要な専門用語は使いつつ、かならず平易な言葉で補足説明を入れる
- エビデンス：テスト結果・実測値・比較結果など、数値データを可能な範囲で掲載する
| コンテンツ要素 | 専門性を高める工夫 |
|---|---|
| 商品説明テキスト | 専門家の視点からの「選び方のポイント」や注意事項を追加 |
| 画像・動画 | 使い方や検証プロセスを解説する短いデモ動画を掲載 |
| よくある質問 | 実務でよく受ける質問を整理し、専門的な回答をわかりやすく掲載 |
| 監修・執筆者情報 | 職歴・資格・実績を簡潔に記載し、信頼できる出典として示す |
ストア運営者情報と実績を活用した信頼性の高いプロフィール作り
検索エンジンとユーザーの両方に信頼されるためには、ストア運営者として「誰がこのサイトを運営しているのか」を明確に示すことが欠かせません。特に、健康・美容・金融・ビジネスなど生活への影響が大きい分野では、運営者の経歴や資格、事業の実在性が、コンテンツ評価に直結しやすくなります。Shopifyでは、フッターや「特定商取引法に基づく表記」「会社概要」「プロフィール」ページを連動させて、運営者情報を一貫して表示することが重要です。
- 法人名／屋号・所在地・連絡先を必ず明記する
- 代表者名や運営責任者を顔写真付きで紹介する
- 関連する資格・受賞歴・メディア掲載歴を整理して掲載する
- ストア立ち上げの背景やミッションを簡潔に記載する
- 商品企画や監修に関わる専門家がいれば、共同監修として明示する
| 要素 | 具体例 | SEOへの寄与 |
|---|---|---|
| プロフィール文 | 運営歴・専門分野・実績を200〜400文字で整理 | 専門性と一貫性を示し、信頼シグナルを強化 |
| 実績ハイライト | 受賞歴、導入社数、販売実績を箇条書きで表示 | 第三者評価を可視化し、権威性を補完 |
| 外部リンク | 業界団体、監修者サイト、公式SNSへのリンク | ブランドの実在性・活動履歴を裏付け |
レビューや口コミを活かした信頼性向上とその運用方法
専門性や権威性を伝えるうえで、実際の購入者からの声は非常に強い根拠になります。Shopifyでは、アプリを活用してレビューを自動収集し、商品ページに分かりやすく表示することが重要です。星評価だけでなく、テキストレビューの内容を「使用シーン」「効果が出るまでの期間」「サイズ感」などの項目で整理すると、検索ユーザーにも伝わりやすくなります。また、低評価が付いた商品こそ、原因分析と改善内容を商品説明やQ&Aに反映することで、誠実な運営姿勢として評価されやすくなります。
Shopify SEOにおけるE-A-T（専門性・信頼性）の重要性
E-A-Tとは何か？
E-A-Tは「専門性（Expertise）」「権威性（authoritativeness）」「信頼性（Trustworthiness）」の略で、特にGoogleの検索アルゴリズムにおいて強調される要素です。これらの要素が高いと、ウェブサイトのSEOパフォーマンスが向上します。
Shopify SEOにおけるE-A-Tの重要性
Shopifyで運営するオンラインストアにおいてE-A-Tを強化することは非常に重要です。その理由は以下の通りです：
- 高い検索順位：E-A-Tが高いサイトは、Googleによって信頼されやすく、検索結果での露出が増加します。
- 顧客の信頼獲得：専門性と権威性が評価されることで、顧客からの信頼感が向上します。
- コンバージョン率向上：信頼できる情報源として認知されることで、購入意欲が高まります。
E-A-Tを向上させるための実践的なポイント
専門性を強化する方法
専門性を強化するためのポイントには以下があります：
- 質の高いコンテンツ作成：業界に関連する情報やノウハウを提供するブログ記事やガイドを作成します。
- スタッフ紹介ページの設置：専門家のプロフィールを載せることで信頼性が増します。
- カスタマーサポートの充実：FAQやドキュメントを充実させ、ユーザーが求める情報を提供します。
権威性を高める戦略
権威性を高めるための戦略には以下があります：
- バックリンク戦略：他の信頼できるサイトからのリンクを獲得することが重要です。
- 業界メディアへの寄稿：関連業界の雑誌やウェブサイトに記事を書くことで、専門家としての地位を確立します。
- 業界認定や評価：公式な認定やレビューを受けた場合には、ウェブサイトで適切に表示することが重要です。
信頼性を構築する手法
信頼性を構築するための手法は次の通りです：
- 顧客レビューの強化：製品ページに顧客のレビューを表示させることで、新規顧客の信頼感を高めます。
- プライバシーポリシーの明記：個人情報の扱いについて明確に記載し、信頼性を向上させます。
- 安全な決済オプションの提供：SSL証明書を設定し、安全な決済方法を選択します。
効果的なSEOツールとリソースの利用
E-A-Tを向上させるために利用できるSEOツールには以下があります：
| ツール名 | 機能 |
|---|---|
| SEMrush | キーワードリサーチや競合分析ができる多機能SEOツール。 |
| Ahrefs | バックリンク分析やコンテンツのパフォーマンスを測定できるツール。 |
| Google Search Console | 検索トラフィックのデータを把握し、SEO改善に役立つ情報を提供。 |
ケーススタディ：E-A-Tの成功事例
ここでは、E-A-Tを強化して成功を収めたShopifyストアの一例を紹介します。
ストア名：Healthy Eats
healthy Eatsは健康食品を専門に扱うShopifyストアです。以下の戦略を実施しました：
- 専門家によるブログ記事を定期的に投稿。
- 顧客からのレビューをサイト内で強調表示。
- 業界関連のウェブサイトからのバックリンクを獲得。
これにより、検索ランキングが75%向上し、売上も50%増加しました。
まとめ：E-A-Tの重要性を理解する
ShopifyにおけるSEO戦略の一環として、E-A-Tの重要性を無視することはできません。専門性、権威性、信頼性を高める取り組みを継続することで、オンラインストアの競争力を向上させ、ビジネス成長を促進することができます。
- 購入後メールでのレビュー依頼：自動配信で負担を減らし、投稿率を高める
- 写真付きレビューの推奨：実物イメージを補強し、返品リスクへの不安を軽減
- 店舗側の返信運用：感謝と改善内容を簡潔に返信し、サポート体制を可視化
- ネガティブレビューの公開維持：削除よりも改善・補足説明で信頼性を高める
| 運用項目 | 頻度 | 目的 |
|---|---|---|
| レビューの確認・返信 | 週1回 | 顧客対応と改善点の把握 |
| 高評価レビューのピックアップ | 月1回 | 商品ページ・LPでの引用 |
| 低評価内容の分析 | 月1回 | 商品説明・FAQの見直し |
外部サイトとの連携と被リンクによる権威性の強化方法
信頼性の高い外部サイトからの言及やリンクは、店舗の「第三者評価」として機能し、検索エンジンがショップをどれだけ信頼できるかを判断する重要な材料になります。特に、業界メディアや専門ブログ、関連するメーカー・卸先など、テーマ性の近いサイトとのつながりはE-A-Tの「権威性」を高めるうえで効果的です。無理に大きなメディアを狙うよりも、自社商品と相性の良いサイトやコミュニティを丁寧に選び、関係構築を進めることが現実的な第一歩です。
- メーカー・ブランドとの協業記事：製造元インタビューや商品開発ストーリーを掲載してもらう
- 専門ブログへの寄稿：商品ジャンルに関するノウハウ記事を提供し、ショップへのリンクを設置してもらう
- レビューサイト・比較サイト：正規販売店として情報を提供し、公式ショップとして紹介してもらう
- 地域ポータル・商工会サイト：実店舗や地域活動の情報を掲載してもらう
| 施策 | ポイント | 注意点 |
|---|---|---|
| 商品提供によるレビュー掲載 | ステマ規制に配慮し、提供の有無を明示してもらう | 不自然なキーワード詰め込みを依頼しない |
| プレスリリース配信 | 新商品・受賞歴・イベントなどニュース性の高い内容に絞る | 大量配信よりも関連性の高い媒体を優先 |
| パートナーシップページ | 取引先・監修者・提携先を一覧にし、相互リンクを検討 | 相互リンクだけを目的にした低品質サイトとの連携は避ける |
ポリシーページと法令順守で示す安心感と信頼性
ショップの信頼性を高めるうえで、特商法ページ・プライバシーポリシー・利用規約などの整備は欠かせません。これらは単に法令順守のために「置いておくもの」ではなく、ユーザーと検索エンジンの両方に「責任ある事業者である」と伝えるシグナルになります。特に実店舗を持たないECサイトでは、事業者情報や連絡先の透明性がそのまま安心感に直結します。最低限、以下のような項目を明確に記載しておくと、ユーザーが不安なく購入を検討しやすくなります。
- 運営者情報：会社名（屋号）、所在地、代表者名
- 連絡手段：メールアドレス、問い合わせフォーム、電話番号の有無
- 取引条件：送料、支払い方法、返品・キャンセルポリシー
- データ取り扱い：個人情報の利用目的、第三者提供の有無
| ページ種別 | ユーザーの安心材料 | SEO・E-A-Tへの効果 |
|---|---|---|
| 特定商取引法に基づく表示 | 「誰から買うか」が明確になる | 事業者の実在性・責任の明確化 |
| プライバシーポリシー | 個人情報の扱いが理解できる | データ取扱いの透明性アピール |
| 利用規約・返品ポリシー | トラブル時の対応がイメージできる | 購入リスクの軽減による信頼向上 |
Shopifyではテンプレートを使ってこれらのページを作成できますが、そのままでは自社の運営実態に合っていないことも多くあります。自社のルールに合わせて文言を調整し、実際の運用と矛盾しない内容にすることが重要です。また、決済手段を追加したり、返品対応を変更した場合は、必ずポリシーページも更新します。検索エンジンは、こうしたサイト全体の一貫性や更新状況も見ており、ユーザーからの信頼を裏付ける要素として評価します。結果として、広告頼みではなく検索経由で安定して購入されるショップへと育てやすくなります。
日々の運営と改善サイクルでE-A-Tを継続的に高める実践ステップ
日々のルーティンにE-A-Tの視点を組み込むには、「更新するために更新する」のではなく、データをもとに小さな改善を積み上げることが重要です。たとえば、週に一度は検索クエリ（検索キーワード）を確認し、「想定外のキーワードで流入しているページ」「クリック率が低いが表示回数が多いページ」を洗い出します。その上で、該当ページの見出し・本文・商品説明・FAQを、実際に検索されている言葉に合わせて自然な形で調整し、専門的な説明や具体例を1〜2点追加するだけでも、専門性と関連性を一緒に高められます。
- 毎日：レビューの確認・返信、在庫切れや価格変更の反映、誤字脱字チェック
- 毎週：検索パフォーマンスとアクセス解析の確認、CV（購入）までの導線見直し
- 毎月：主要カテゴリページの内容更新、専門性を示すコンテンツ（ブログ・ガイド）追加
- 四半期ごと：ショップ全体のポジショニング整理、プロフィール・ポリシーページの見直し
| 観点 | 具体的なチェック項目 | 改善アクション例 |
|---|---|---|
| 専門性 | 説明が「売り文句中心」になっていないか | 素材・製造工程・使い方のコツを1ブロック追加 |
| 信頼性 | 返品・配送・特商法表記が分かりやすいか | よくある質問セクションを整理し、最新情報に更新 |
| 権威性 | 第三者からの評価が見えるか | 受賞歴・メディア掲載・専門資格をフッターやプロフィールに追記 |
In Retrospect
まとめると、Shopifyで安定して集客し、長く売上を伸ばしていくためには、テクニックよりも「このショップは信頼できる」と検索ユーザーと検索エンジンに感じてもらえるかどうかが重要です。その判断材料となるのが、E-A-T（専門性・権威性・信頼性）です。
難しいことをすべて一度にやろうとする必要はありません。
まずは、次のような基本的な点から少しずつ見直してみてください。
– プロフィールや会社概要で、「誰が」「どのような思いで」運営しているかを明確にする
– 商品説明やブログ記事で、自社ならではの知識・経験を具体的に伝える
– レビュー、実績、受賞歴、メディア掲載など、第三者からの評価をわかりやすく提示する
– 特商法表記、返品ポリシー、問い合わせ先など、購入前後の不安を減らす情報を整える
これらは、すべて大掛かりなシステム導入ではなく、日々の情報発信やページ改善の積み重ねで対応できる内容です。
E-A-Tを意識してショップ全体を見直していくことで、検索順位だけでなく、訪問者の安心感や購入率の向上にもつながります。今後の運営方針を考える際の一つの視点として、ぜひ日々の運用に取り入れてみてください。
