音声コマース

音声コマースは、AlexaやGoogleアシスタントを通じて商品検索や再注文が行われる新しい購買スタイルです。ショップ運営側は、音声検索向けの商品情報整理やFAQ整備など、顧客が話しかけやすい環境づくりが重要になります。