越境ECの衝撃：2025年BFCMで日本から海外へ最も発送された商品は？

2025年のブラックフライデー＆サイバーマンデー（BFCM）は、日本のEC事業者にとって「越境EC」がこれまで以上に身近なテーマとなった年でした。為替の動きや海外需要の高まりを背景に、「国内向け中心」だったショップが、少しずつ海外からの注文にも目を向け始めています。

一方で、
「海外に売れる商品って本当にあるのか？」
「日本からどんな商品がよく発送されているのか知りたい」
「自社の商品は越境ECに向いているのか判断しづらい」
と感じている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、2025年BFCM期間中に「日本から海外へ最も発送された商品カテゴリーや特徴」に焦点を当て、越境ECの現状と可能性を分かりやすく整理します。難しい専門用語はできるだけ避け、日々のショップ運営にどう活かせるのかという視点で解説していきます。

目次

• 2025年BFCMにおける日本発越境ECの全体像と最新トレンド
• 最も海外発送された日本商品カテゴリーの分析と背景要因
• 主要販路別に見る販売動向‍ Shopify自社サイトとモールの違い
• 海外顧客が評価する日本商品の特徴 ブランド力と機能性のバランス
• 関税 配送 コンプライアンスから考える国別優先ターゲットの選び方
• 在庫計画と価格戦略 越境向けBFCMキャンペーン準備の実務ポイント
• 商品ページとカスタマーサポートの多言語対応で押さえるべき改善策
• 2026年に向けた越境EC強化のロードマップと運営体制構築のヒント
• In Retrospect

2025年BFCMにおける日本発越境ECの全体像と最新トレンド

2025年のBFCM期間、日本発の越境ECは「単発のセール」から「通年戦略のピークポイント」へと位置付けが変わりました。特に北米・欧州向けには、円安と日本製品への信頼感を背景に、平均注文単価とリピート率が安定して上昇しています。一方で、配送リードタイムや返品対応などのオペレーション課題が表面化し、売上だけでなくフルフィルメントを含めた総合的な運営力が問われるようになりました。多くのショップが、BFCM前後の在庫計画と広告配分をセットで設計する「シナリオ別運営」を採用し始めているのが特徴です。

商品カテゴリ別に見ると、2025年は「高単価・説明が必要な商品」と「低単価・ギフト需要商品」が二極化しました。特に、以下のようなジャンルがよく動いています。

• ホビー・オタク文化系商材：フィギュア、トレカ、同人グッズなど、限定性・コレクション性の高い商品
• ビューティー・セルフケア：日本独自の成分・処方を打ち出したスキンケア、ヘアケア、入浴関連
• キッチン・日用品：包丁、調理器具、文具など「長く使える品質」を訴求しやすいアイテム

これらはいずれも「ストーリーや使用シーンを伝えやすい」カテゴリであり、shopify上での商品ページ最適化や翻訳アプリによるローカライズが、CVRを押し上げる重要な要素となっています。

最も海外発送された日本商品カテゴリーの分析と背景要因

2025年のBFCMでは、日本から海外へ出荷された商品カテゴリーは「生活の質を上げるもの」と「日本らしさが伝わるもの」に大きく二極化しました。データを細かく見ると、単に売れ筋というより、為替、物流条件、各国の文化的トレンドが複合的に影響しています。特に円安基調が続いたことで、単価の高いカテゴリーでも「現地価格より割安」と受け取られやすくなり、高価格帯商品への心理的ハードルが下がった点は見逃せません。海外ユーザーのレビューを追うと、価格だけでなく「日本の信頼性」「パッケージの丁寧さ」も購入理由として繰り返し言及されています。

背景要因として、Shopifyストア側の運営視点で重要だったのは、商品そのものより「発送しやすさ」や「規制の少なさ」です。例えば、危険物判定されにくいドライタイプの食品・サプリ、サイズが小さく壊れにくいコスメや雑貨は、送料と破損リスクを抑えやすく、結果としてプロモーションもしやすいカテゴリーになりました。また、各国のインフルエンサーやUGCに乗りやすい商品、つまり見た目に特徴があり、ストーリーを語りやすい商品も強く、以下のような特徴を持つカテゴリーはBFCM施策との相性が良好でした。

• リピート性が高い消耗品（コスメ、サプリ、日用品）：一度のBFCMで獲得した顧客を翌年まで引き伸ばしやすい
• 「日本限定」や「地域限定」が打ち出しやすい商品：海外からの「今買わないと手に入らない」という動機づけにつながる
• サイズと重量が安定している商材：BFCM期間中の送料シミュレーションと利益計算がしやすい

主要販路別に見る販売動向 ⁤Shopify自社サイトとモールの違い

2025年BFCMでは、日本発の越境ECでも「どこで売るか」によって販売トレンドがはっきり分かれました。自社サイトではブランドストーリーや世界観を丁寧に伝えられるため、単価が高く説明が必要なカテゴリー――たとえば美容家電や限定コスメセットなどが伸びやすい傾向があります。一方でモール側は、検索軸やランキング、レビューが前面に出る構造から、比較検討されやすいガジェット・アクセサリーや日用品系リピート商品が動きやすくなります。特にBFCM期間はクーポンやポイント施策が集中し、「お試し購入」や「まとめ買い」がモールに偏りやすい点は体感としても顕著でした。

運営面で見ると、Shopify自社サイトはプロモーションや訴求の自由度が高く、シナリオに沿った訴求が可能です。例えば、メールやSMS、リターゲティング広告と連動させて、以下のような流れを設計しやすいのが強みです。

• BFCM専用ランディングページで人気カテゴリを集約
• 海外向けに通貨・言語・配送条件を明示し、カゴ落ちを抑制
• 購入後のレビュー依頼やリピート導線を自社データベースに蓄積

これに対しモールでは、集客の「ベーストラフィック」は見込めるものの、ページ構成やチェックアウトフローの自由度は限定的です。そのため、検索キーワード最適化やレビュー管理、価格・在庫調整のスピードが成果を左右し、ブランド体験よりも「買いやすさ」「見つけやすさ」が重視される印象です。

2025年BFCMで成果が出ていた事業者は、どちらか一方に振り切るのではなく、上記の役割分担を明確にしたうえでチャネルごとのKPIを切り分けていました。自社サイトではLTVや会員化率、モールでは新規獲得数や回転率といった指標で評価することで、「海外に何をどのチャネルで出すか」の判断がしやすくなり、次年以降のBFCM戦略にもつながっていきます。

海外顧客が評価する日本商品の特徴​ ブランド力と機能性のバランス

海外の購入者は、日本ブランドに対して「安心して選べるか」という視点を非常に重視します。ロゴやストーリーだけでなく、どれだけ分かりやすく「何が優れているのか」を伝えられているかが決め手になります。とくに英語ページでは、ブランドヒストリーよりも、利用シーンや耐久性、保証内容などの情報が求められがちです。Shopifyの商品ページでも、ブランド紹介を長く書くより、ひと目で理解できる機能・仕様の要約を上部に配置するほうが、海外顧客には伝わりやすくなります。

• ブランドの信頼感：創業年数や受賞歴よりも、レビュー数・星評価・返品ポリシーが重視される
• 機能性の「見える化」：サイズ感・素材・対応電圧・使い方動画など、誤解を減らす情報が重要
• 日常へのなじみやすさ：現地の生活シーンにどうフィットするかを画像と短いテキストで提示

2025年のBFCM向けに越境ECで成果を上げている日本の商品は、この「安心できるブランド」×「具体的な機能説明」のバランスが取れています。たとえば、キッチン用品なら「日本製」「老舗」だけで終わらせず、耐熱温度・食洗機対応・保証期間を明記し、さらに簡単なケア方法を画像で見せると、海外のカート離脱が目に見えて減ります。過度なストーリーテリングよりも、「買う判断に必要な情報が、迷わず見つかる構成」を意識することが、Shopifyの管理画面でできる最も実務的な改善ポイントです。

関税 配送‌ コンプライアンスから考える国別優先ターゲットの選び方

海外向け販売で優先すべき国を選ぶときは、「売れそうか」だけでなく、関税・配送・コンプライアンスの3点を軸に比較することが重要です。特にBFCM期は配送遅延や通関トラブルが売上に直結するため、事前に各国の条件を整理しておく必要があります。たとえば同じ英語圏でも、関税の閾値（免税ライン）や輸入規制の厳しさ、返品時の税金の扱いが異なり、サポート工数や利益率に大きく影響します。

実務的には、次のような視点で「最初に攻める国」を絞り込むと運用が安定します。

• 関税・税金：少額輸入の免税ラインが比較的高く、税制情報が英語で入手しやすい国を優先する。
• 配送：主要キャリア（日本郵便・DHL・FedExなど）で追跡可能なサービスが揃い、BFCM期でもリードタイムが読める国を選ぶ。
• コンプライアンス：自社商材（コスメ、サプリ、食品、家電など）に対して、追加認証や事前登録が少ない国から始める。
• サポート負荷：関税の請求タイミング（DDP/DAP）をシンプルに設定でき、FAQと自動メールで説明しやすい国を優先する。

これらを踏まえ、アクセスや広告の反応が良い国の中から、上記条件がそろうエリアを第一ターゲットとし、BFCM前にテスト出荷と返品フローを一度回しておくと、2025年シーズンのリスクを大きく抑えることができます。

在庫計画と価格戦略⁣ 越境向けBFCMキャンペーン準備の実務ポイント

海外向けBFCMでは、「売れるかもしれない」ではなく「どの商品を、どれだけ、どの価格帯で押し出すか」を事前に具体化しておくかどうかで結果が変わります。特にShopifyで複数のマーケットを運用している場合、国別に売れ筋と利益率が変わるため、一律の割引では在庫もマージンも崩れがちです。過去2〜3年分の注文データを振り返り、国別に「よく売れたSKU」「返品率が低いSKU」「配送クレームが少ないSKU」を洗い出し、そこに在庫とプロモーションを集中させる設計が現実的です。

• フラッグシップ商品：PV・CVRが高く、ブランドの入り口になる商品
• 利益貢献商品：原価率が低く、セット販売に向いている商品
• 在庫圧縮商品：滞留在庫だがレビュー評価は悪くない商品
• 限定・季節商品：BFCM期間中のみ販売するSKUやカラー

価格戦略では、「現地通貨・現地感覚」に合わせることが重要です。単に為替レートで自動換算するのではなく、ターゲット国の心理的な価格帯と、配送料・関税・手数料を含めた最終支払額を起点に設計します。Shopify Marketsを使っている場合、国別に「上代」「セール価格」「送料ライン（〇〇ドル以上送料無料）」を揃え、割引によって利益率がどこまで許容できるかをシートで可視化しておくと、当日のクーポン追加やフラッシュセールにも柔軟に対応できます。また、越境では返品送料が重くのしかかるため、返品率が高いカテゴリはあえて割引を抑え、商品説明やサイズガイドの改善にコストを回す判断も現場では有効です。

商品ページとカスタマーサポートの多言語対応で押さえるべき改善策

まず見直したいのは、翻訳の「量」ではなく「質」と運用フローです。自動翻訳アプリを入れるだけでは、BFCMの高トラフィック時にコンバージョンロスが発生しやすくなります。特に、サイズ表記・素材・配送条件など、購入可否を左右する部分は、機械翻訳後に必ず人のチェックを挟む運用に切り替えます。また、ターゲットとなる地域ごとに表現や単位を分けることで、カート離脱を大きく抑えられます。例えば、アメリカ向けにはインチとポンド、EU向けにはセンチとキログラムを併記するなど、基本情報の「現地最適化」を優先して整えます。

• 自動翻訳＋人力チェックの二段構成にする
• サイズ・素材・返品条件など「誤解が致命的な項目」を重点確認
• ターゲット国ごとに単位・通貨・日付表記を分ける
• コレクション名やタグも主要言語だけは手動調整

カスタマーサポートは、「どの言語で、どこまで対応するか」を事前に決めておくことが重要です。全言語をネイティブでカバーする必要はなく、BFCM期間だけ「英語＋機械翻訳サポート」を明示したうえで運用する方法も十分現実的です。問い合わせフォーム・ヘルプページ・FAQには、対応言語と返答までの目安時間をきちんと表示し、テンプレート文言は各言語であらかじめ準備しておきます。

• ヘルプページに対応言語・受付時間・返信目安を明記
• よくある質問は各言語で短く・具体的にテンプレート化
• チャットは「即時回答用（英語）」と「メール振り分け用」を分ける
• 返品・交換の条件だけは各言語で誤解のない表現に修正

最後に、多言語対応の改善効果を測るために、言語別にデータを分解して見ることが欠かせません。Shopifyのレポートや外部ツールを使い、「言語別のCVR」「言語別の問い合わせ率」「問い合わせカテゴリ別の件数」を最低限追えるようにします。これにより、どの地域・言語で説明不足が起きているのか、どの商品ページに誤解が集中しているのかを特定し、次のBFCMまでに翻訳やFAQをピンポイントで修正できます。

• 言語別のアクセス／CVR／返品率を確認
• 問い合わせ内容から翻訳の抜け漏れ・誤解ポイントを洗い出す
• サポートで多い質問は、商品ページ・FAQに反映して回収
• BFCM直前に「狙う国と言語」を絞り、そこへリソースを集中

2026年に向けた越境EC強化のロードマップと運営体制構築のヒント

2026年を見据えた強化の第一歩は、「どの国に・何を・どのチャネルで売るか」をシンプルに整理することです。2025年BFCMの販売データをもとに、上位3〜5カ国を「集中投資市場」として定義し、そこに合わせた商品開発とプロモーション計画を四半期ごとに組み立てます。特に、配送リードタイムと返品対応のしやすさを軸に優先度をつけると、オペレーション負荷を抑えながら売上を伸ばしやすくなります。ここで重要なのは、完璧な多言語・多通貨対応を一気に目指すのではなく、売れ筋商品と主要市場に絞って「小さく始めて素早く改善する」設計にすることです。

• Q1：主要国・主要商品の選定、現行ストアの診断
• Q2：各国向けLP・ストア構成の最適化、配送・決済の見直し
• Q3：ローカル広告・インフルエンサー連携のテスト展開
• Q4：BFCM向けの在庫・物流体制の調整と価格戦略の確定

運営体制は大人数を揃えるより、「小さな専任チーム＋外部リソース」で組む方が動きやすくなります。Shopifyアプリや外部フルフィルメントを組み合わせて、社内メンバーは「設定作業」ではなく「数字を見て改善する」時間を増やすイメージです。たとえば、翻訳は自動翻訳＋専門用語だけ人手でチェック、カスタマーサポートはまず英語のみの時間限定対応から始めるなど、段階的な強化を前提に設計します。こうしたロードマップと体制を2026年の初めに固めておくことで、BFCM前に慌てて機能追加やルール変更を行うリスクを減らし、安定した運営の中で「どの国で何が売れやすいのか」を継続的に検証しやすくなります。

In Retrospect

2025年のBFCMを通じて見えてきたのは、「どの商品が売れたか」だけでなく、「なぜそれが海外で選ばれたのか」という背景でした。日本独自の品質やデザイン、安心感は、依然として大きな強みであり、それがカテゴリーを超えて評価されていることがデータから読み取れます。

一方で、関税・配送コスト・返品対応・言語や決済手段といった、越境ECならではのハードルも変わらず存在します。BFCMのような短期的なピーク時期だけを狙うのではなく、平常時から小さくテストを重ねながら、少しずつ海外向けの導線やオペレーションを整えていくことが重要です。

本記事で紹介した傾向や具体例は、あくまで一つの「参考値」に過ぎません。自社商品の強みや既存顧客層を改めて棚卸しし、「どの国の、どんな人に、どのような価値を届けられるか」を言語化することが、次の一歩の出発点になります。

越境ECは、急激な拡大を狙うよりも、中長期的な視点で「続けられる仕組み」を作れるかどうかが鍵です。今回のBFCMの結果を振り返りつつ、来年に向けて、ターゲット市場の見直し、商品ページや翻訳の改善、物流・サポート体制の強化など、できる範囲から一つずつ取り組んでいきましょう。